老人为移动工作人员主动上门服务的态度竖起大拇指。
主动担当作为，创新方式方法，安徽移动将党史学习教育同总结经验、解决问题、推动工作结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，多举措扎实推进实践活动走深走实。
发展惠民 5G服务更实在
安徽移动积极促进4G/5G网络协同发展，计划2021年新建1.25万座基站，扩大5G用户规模，进一步提升5G服务质量。
2020年以来，安徽移动克服疫情、洪灾和资源不足等突出困难，不断加大建设力度。截至目前，安徽实现全省16个地市以及黄山、九华山等重点风景区的5G网络覆盖，5G客户数超600万户。同时，投入资金近50亿元，建成基站约1.7万座，为经济社会发展和惠民服务构建了便捷通达的网络基础设施。
让利于民 中小企业得实惠
近年来，安徽移动坚持以向中小企业客户提供质优价廉的网络服务为目标，优化产品及资费，计划在全省范围内，将中小企业宽带与专线平均资费同比下降10%以上。
在蚌埠，自2020年起，安徽移动加大了对中小企业情况的摸排力度，在沿街商铺、专业卖场、酒店、物业、餐饮、连锁、楼宇和园区8种中小企业市场，梳理潜在通信需求，推出融合性方案，并陆续推出了企业尊享计划（企业宽带商务版）、“智享酒店”“阳光病房”“一元客房”等系列特色企业宽带产品。
“移动公司‘一元客房’这个业务好，以前我们酒店有网络需求时，都是装的企业专线，一年要两万元的费用，现在客户经理给我们推荐‘一元客房’业务，一个房间一条宽带搭载企业电视等业务，一个房间一个月只需要支出大约30元，便宜太多啦！”正在与安徽移动蚌埠分公司客户经理签业务合作协议的周老板说。
纾困便民 适老助残谋实招
今年5月，我国第七次人口普查结果公布，60岁及以上人口占比超过了18%，人口老龄化程度进一步加深。安徽移动主动担当国企责任，创新各项“适老化”服务举措。
安徽移动针对“过户”“销号复装”等需要本人到场的业务，推出“服务到家”绿色通道，统一上门服务流程，主动为行动不便的老年客户提供上门服务。公司通过营业前台主动收集疑难客户需求、规范上门服务流程、登记预约上门台账、一站式完成客户业务办理，赢得了“银发族”的赞许和感谢。
安徽移动还在营业厅内设置爱心座椅和服务专席，配备老花镜等爱心物资，开设“无健康码”绿色服务通道和“爱心台席”，配置爱心服务专员，优先服务老年人，提供面对面温馨服务，专门开通10086“尊长服务专席”热线，实现65岁以上老年用户享受拨打客服热线“一键进入”直连人工服务。