日前，广州市黄埔区“行政审批全流程阳光查系统”正式上线，广州移动全力为该系统打造5G消息全流程查询服务。系统将原本政务内部工作审批环节和审批信息全部实时实情向办事人公开，推动传统政务服务向现代数字化升级，目前该流程已完成模拟测试。
据了解，5G消息“行政审批全流程阳光查系统”结合中国移动5G消息，从企业角度出发，全面梳理审批流程，创新性地融合5G消息的富媒体能力，办事人通过点击消息卡片或自由提问的方式，能够一键轻松获取审批过程信息。对行政单位而言，可节省人力投放成本，在缓解工作人员咨询压力的同时，也有效加大监督力度；对市民而言，缩短办事时长，提高办事效率，获得更精准的个性化服务。
企业申请人王先生使用5G消息查询审批进度全流程，在广东政务服务网申办建设工程规划类许可证后，系统便立刻发送5G消息通知业务已受理完成，并提示可通过5G消息查看办件进度。5G消息全流程查询服务提高了政务服务质量和工作效率。
作为5G新基建首个大规模落地的5G应用，5G消息对传统短信进行了革命性的升级。政府单位只需根据手机号码便可对用户实现主动触达，及时发送服务提醒信息，提供在线服务场景，让政务服务变得更加简单便捷、安全精准。