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中国移动重庆公司:暖心服务让年味不减

发布时间: 2021-02-07 | 来源: 人民网-重庆频道 | 作者:  | 责任编辑: 杨臻

人民网重庆2月5日电 中国移动重庆公司充分做好节日期间的网络通信保障工作,推出多项“就地过年”服务举措,从畅爽网络体验、居家娱乐玩法,再到5G“云团圆”,让在渝过年的人们感受到浓浓的年味儿。

保驾护航“移动优质网” 过舒心年

春节假期临近,中国移动重庆公司加大力度,做好各重点区域的通信网络保障。在重要交通枢纽、风景区、热门商圈、工业园区、核酸检测机构等重要场景提前开展各项网络检测工作,将3万余个小区纳入重点保障,确保网络畅通。同时,为保障出行市民乘坐轨道交通时享受优质的无线网络体验,网络建设人员争分夺秒、全力以赴,不到48小时便完成了重庆西站至凤西路段6个站点的4G、5G网络调试与开通,打通轻轨5号线新站点开通的“最后关卡”,为轨道交通运行提供强有力的网络保障。宽带装维团队也将一如既往地做到服务“不打烊”,根据用户需要提供上门服务,为用户排除网络故障,免费制定提速方案,为市民“高速宽带网络过大年”保驾护航。 

中国移动重庆公司网络建设人员加强轨道交通5G网络建设维护。 中国移动重庆公司供图

“远程看家”“云端团圆” 过平安年

“太好了,我从来没想到过,在外面打工都能随时看到屋头的情况,真的少了很多牵挂。”看到家里安装了一个这么智能方便的摄像头,家住铜梁南城街道西来村的村民王远勇高兴得不得了。王远勇夫妻长年在外地务工,今年响应政府号召“就地过年”,家里安装好视频摄像头后,通过“远程看家”就能云端团聚,缓解了思乡情。

在更多的农村地区,不止王远勇一家安装了这样的摄像头。中国移动重庆公司推出的一系列“平安乡村”农村信息化产品,依托家庭安防视频云平台,不仅可以解决农村用户看家护院的需求,还能为远程团年、云端聚会提供技术支持。同时,村委会也能通过云平台随时进行治安监控,从“治安”到“智安”,真正实现“平安”。

与此同时,中国移动重庆公司发挥信息化服务优势,面向园区企业推出企业防疫信息化整体解决方案。在园区内各点位安装“千里眼”、红外测温仪及消毒灯等信息化防疫装置,为园区内员工配备“和对讲”,实施集中化调控和应急指挥调度,确保园区企业春节期间生产生活环境的安全有序。此外,“云视讯”让留渝园区员工和家人开启“云陪伴”模式,随时随地“云端团聚”,更多企业也通过“云视讯”开展云上团拜会等多形式的企业暖心活动。

中国移动重庆公司在铜梁安装“移动看家”摄像头。 中国移动重庆公司供图

此外,中国移动重庆公司利用大数据能力,持续为市民提供疫情提醒、农情资讯、旅游资讯等提醒服务,今年1月以来已累计发送1000万余条公益提醒短信。

更多“通信服务大礼包”福利 过幸福年

中国移动重庆公司推出服务类、通信类、家庭类等多项便民服务措施和惠民“大礼包”,让“就地过年”的人们感受到更多幸福感。

免费跨省补卡、停/开机等一系列跨省服务措施有效解决了留渝客户的后顾之忧,还能享受节日免停机服务。单价低至0.25元/GB的超大流量优惠包和每月10元的“全家畅聊”语音包福利,让在渝过年的人们能与全国范围内的亲朋好友通话不限量,5G视频任意聊,随时随地实现“云团圆”。

中国移动重庆公司装维人员为客户安装家庭宽带。 中国移动重庆公司供图

中国移动重庆公司为农村区域客户提供上门办理宽带服务。 中国移动重庆公司供图

家庭客户预存话费即可享宽带提速至300M服务,还可获赠千兆路由器或移动看家摄像头,“快装快修服务”随时为客户解决家庭宽带网络问题。中国移动“魔百和”推出“新春免费”专区,免费提供100多部热门影视剧、综艺以及60多部少儿学习内容,还有免费K歌专区、健身广场舞、热门大屏云游戏,“看学动听玩”满足整个家庭就地过年的娱乐生活需求。

此外,据中国移动重庆公司相关负责人介绍,中国移动重庆公司将联合华为公司为重庆卫视2021牛年春晚提供5G+自由视角视频解决方案。公司在春晚舞台现场的120度扇区内部署了54台高清摄像机,对舞台上表演的节目进行3D特效密集拍摄,捕捉的拍摄画面通过中国移动5G网络快速传到云端,观众通过电视和手机终端观看时,就如亲临春晚现场一般。(胡虹、孙启凡)