浙江移动率先实现全省百强镇以上区域5G网络全覆盖以及5G SA规模应用。
2021年，是“十四五”开局之年，也是中国共产党成立100周年。中国移动气势恢宏地擘画发展蓝图——以推进数智化转型、实现高质量发展为主线，加快“三转”，拓展“三化”，深化“三融”，提升“三力”，深入实施“5G﹢”计划，加快构筑创世界一流“力量大厦”。如何在集团公司的引领与部署下，将数智化转型落实到实际工作中，解题高质量发展，浙江移动进行了深入的思考与实践。
数智化转型，不仅是发展问题，也是生存问题
从科技抗疫守护通信“生命线”到推动社会复工复产，从5G建设按下“快进键”到全年建成3.8万个5G基站，从全向发力CHBN四大市场、加速5G商用到实现经营业绩“稳增长”，2020年，浙江移动坚持常态化疫情防控与改革发展党建工作“两手硬、两战赢”，实现了各项成绩逆势飘红，圆满完成了“十三五”收官任务，交出了“党建优、业绩优”的高分报表。
“看不到问题是最大的问题，看不到危机是最大的危机。”在经营业绩持续领先的同时，浙江移动总经理郑杰多次这样提醒干部职工，要保持清醒的头脑，“居安思危、未雨绸缪”。
纵观当下，随着“四个范式变迁”持续深化，“五纵三横”的特征趋势愈加凸显，数字化转型典型场景正在加速普及，线上化、云化、智能化成为社会共性需求。站在数字经济变革的潮头，中国移动首度提出数智化转型的工作主线，可谓意义非凡。
“我们必须看到，基础电信业发展空间相对有限，更广阔的软件和信息技术服务业空间巨大，加快数智化转型不仅是发展问题，也是生存问题。”郑杰强调。
判断来自对发展数据的深入分析：2020年，几家互联网头部企业在全国云计算服务市场的份额合计占比超过了70%，而运营商在其中所占份额却很低。
提出问题不是真本事，解决问题才是硬道理。发展瓶颈如何破局？数智化转型、高质量发展如何解题？
“五新”部署推动数智化转型，走出全新可持续增长曲线
“我们要把握产业变革趋势，抓住新一代信息技术深度融入经济社会民生的历史机遇，拓展信息服务新空间，走出全新的可持续增长曲线。”郑杰指出。
经过多轮深入探讨，浙江移动明确了“十四五”总任务，即“坚持党建统领，高水平落地落实创世界一流‘力量大厦’发展战略”，要求聚焦新使命、新目标、新主线、新要求和新工程的“五新”部署精准发力，把推进数智化转型、实现高质量发展作为新的工作主线。
创世界一流信息服务科技公司，做5G发展的领跑者、数字浙江的主力军、智慧社会的使能者、高质量发展的排头兵——浙江移动将之定位为“十四五”发展的新使命，从“综合信息服务运营商”到“信息服务科技公司”，区区几个字的改变，彰显了浙江移动倒逼变革的决心与勇气。
而扎扎实实的细分指标，是执行力的体现。稳增长、优结构、增动能、强管理，浙江移动明确了“四个新突破”目标：包括在规模上，复合增长率超5.6%，连接数量实现“翻番”；在结构上，家庭、政企、新兴市场收入在“四轮”中的占收比超40%；在改革创新上，实现能力布局、市场化机制、创新能力全集团领先；在智慧运营上，推动网络运营效率、总资产收益率、全员劳动生产率等关键指标全面提高。
发扬“三牛”精神，滚石上山，细化落实
2020年，浙江移动云市场份额增长迅速，在本地运营商中排名第一。在激烈的竞争中取得这样的成绩，浙江移动将之归因为数智化转型带来的提升。
这一年，浙江移动面向中小企业市场，创新推出SMART产品服务支撑体系和“智云领航”政企专属品牌，构建云网、云边、云数、云智、云链、云安的“六融”云产品体系，上线云产品超140款。打造了数字化产品服务的一站式支撑的“5G商城”，实现NaaS（网络即服务），在集团客户发展与收入增长方面表现出色。
这些改变让浙江移动人更坚定了转型发展的信心，也让大家加深了对“三转”“三化”“三融”“三力”战略内核的思考——如何推动业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸，如何在业务市场从To C为主转向CHBN全向发力、融合发展，打造多元化、一站式数字化产品服务？
“数字化、网络化、智能化，新科技、新产品、新业态”，浙江移动紧抓数智化转型的对外抓手，并将之转化为可执行的落地行动。
在网络方面，建立适应云化、集中化、智能化演进需要的网络运维体系：扩大云网规模，打造国内领先的国家级基础网络设施；加强精益运维，在4G/5G协同、家庭智能组网、5G专网等方面提升云网体验。
在市场方面，实现“网﹢云﹢ DICT”牵引，推出“全千兆﹢云生活”服务体系；拓展全屋智能市场，加大视频、云游戏、和彩云等新业务推广力度；夯实数智化精细服务能力，深化“场景﹢策略”的千人千面精准服务。
浙江移动体会到，线上化、智能化、云化是公司转型的突破口和核心领域，是激发信息服务潜力的关键。
为此，浙江移动紧抓数智化转型的对内抓手，全方位、系统性重构业务、能力、组织体系：持续推进智慧运营2.0落地，赋能精准营销、精细服务、精益运维、精确管理、产品创新；打造“技术﹢数据﹢业务”智慧中台，构建AaaS（能力即服务）服务体系；开展数智化能力共享，输出敏捷高效的数智化能力。
在抓好“内外”两个抓手的同时，浙江移动也致力于推动发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级，这是公司转型的动力源泉。
从这一角度出发，浙江移动突出创新在公司发展全局中的核心地位，确定成为集团创新排头兵的目标。目前，浙江移动数字化新型人才占比达到30.9%，2021年这一占比将超35%，保持集团领先水平。在此基础上，浙江移动科技创新活动获奖成果数居全集团前列，在“绽放杯”5G应用征集大赛中获奖数量连续三年居全集团第一。面向2021年，浙江移动将探索打造NEIC网络使能创新中心，成立中国移动（浙江）创新研究院有限公司，融入集团“一体四环”研发布局，加速自研成果转化。
对于浙江移动来说，数智化转型是一次机遇，更是一个挑战，必须持续深化“发展创优、转型创先”，发扬“滚石上山”的坚韧精神，众志成城推动目标达成，才能站在高处看更远的风景。开局即决战，起步即冲刺，让我们豪情满怀再出发！