深圳市龙华区退役军人事务局多措并举保障辖区户籍优抚对象和现役义务兵双亲健康体检，为确保达到更有序、更贴心、更尊崇的目标，坚决当好“三种角色”服务保障好退役军人。
当好“筹划者”，全力保障退役军人权益。提前筹划，将优抚对象和现役义务兵双亲体检项目纳入年度预算，将体检经费保障在1200元每人。精准确定享受优待名单，对新转入优抚对象、新入伍义务兵双亲提前做好统计。主动加强沟通联系，在日常走访、节日慰问中，关心关爱服务对象身体状况，与区人民医院、区中心医院专家，根据服务对象、年龄等特点，制定“常规16+自选29”体检方案项目，确保体检起到针对个人、有效预防的作用。特别是，持续深化“老兵优诊”活动实效，根据行动不便、出行困难的服务对象意愿，与辖区社康提前沟通对接提供预约上门服务。
当好“服务者”，全力提供安全有序保障。与区人民医院、区中心医院定制优抚对象与现役义务兵双亲健康体检专场服务，分别开设3个周末场、工作日场提供服务，制作《体检前注意事项温馨提示》，提供检前健康咨询服务，并对体检流程、体检场次、体检人数、专车接送等工作进行详细的沟通对接，确保服务对象快速无虑完成体检项目。统筹安排“绿”马甲服务专干、“红”马甲红星志愿者、“蓝”马甲社康家庭医生、“白”大褂医生护士，为服务对象健康体检全程提供“红绿蓝白”四色服务，做到体检有人引导、表格有人填写、上下有人搀扶、咨询有人应答等周到服务。
当好“守护者”，全力守护退役军人荣光。自区退役军人事务局成立以来，每年为优抚对象和现役义务兵双亲体检，依托“老兵优诊”系列活动不断提升健康体检实效，实现三个提升：提高体检经费，从每人800元提升到1200元，实现了50%的提升。提高体检体验，由依托医院设置“军人优先”等指示牌、体检项目合同约定相关服务，向医院定制优抚对象和现役义务兵双亲健康体检专场服务、退役军人服务专干主动现场服务转变，实现了仪式感、尊崇感的提升。拓展体检方式，由单一的到院体检，根据服务对象需求提供预约上门，由辖区服务专干、社康家庭医生同步上门服务，实现了贴心度、暖心度的提升。同时，要求医院在服务对象全部完成健康体检流程后，对我区优抚对象和现役义务兵双亲整体的健康状况做好系统分析，便于我区在日后的走访慰问、关爱尊崇活动中，提供更加妥帖有效的尊崇服务。（龙华区退役军人事务局 柯琦 易颖）