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| 纳税人在志愿者辅导下，通过5G离厅式全自助办税终端领取了发票。受访者供图 |
“我就在商圈B栋，以往去税务局路上就要半个小时，现在步行只要5分钟就能轻松办税，周末也能随时领到发票，真是太方便啦！”长沙锦豪电子科技有限公司李先生拿着新领取的发票说道。
近日，湖南全省首家5G离厅式全自助办税服务点——国家税务总局长沙望城区税务局湾田国际自助办税服务点正式对外开放，为办税服务插上网络化、智慧化的“翅膀”，为企业和个人提供“就近办、一站办、马上办”服务。
5G离厅模式就是脱离传统办税服务厅，在街道、园区和商圈等处设置自助办税服务点，配备集成网上体验、自助办税、电子宣传等功能的自助办税终端，并通过运用5G技术实现高频涉税业务云端办理的全自助办税模式。
位于望城区丁字湾街道的湾田国际建材市场作为湖南省“十二五”重点物流项目，是长沙各大新建商贸物流园区中已建规模最大、开业运营最早的项目，建成后可容纳数千家企业、数万户商家同场经营。
基于该商圈商户规模大，业务办理需求多等因素，税务部门将5G离厅式全自助办税服务点搬进了商圈二楼党群中心，现可办理发票领用、发票代开、完税证明打印等多项高频涉税业务，接下来还将开发增设社会保险费缴纳等功能。
为更好为纳税人缴费人提供便利服务，税务部门积极扩大“朋友圈”，充分发挥社会协同共治“1+1＞2”的作用，配备志愿者提供自助办税机操作引导、帮办服务，及时回应商户需求，让群众办事更贴心。
“我是湾田国际商业管理有限公司的员工，受丁字湾街道的委托在这当志愿者。”刘艳表示，“前期我在税务局学习了业务基础知识和自助机的基本操作流程，既方便公司办税，又能帮助市场商户，真好！”
“5G离厅式全自助办税服务点是国家税务总局长沙市税务局积极落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》推动智慧税务、智能办税的重要举措，进一步为企业、为纳税人缴费人提供便利，办好惠民利企实事。”长沙市税务局纳税服务处王小曼处长表示。
值得一提的是，5G离厅式全自助办税服务厅运用5G的网络传输、物联网技术和嵌入式的一体化边界安全网关技术，能有效保障自助办税终端的操作流程和终端的安全，带给纳税服务和税务管理的不止是速度，更是全方位的变革。
伴随着全省首家5G离厅式办税服务点的启用，以5G为亮点，离厅式为突破，志愿服务为新模式的智慧办税厅将在全省进行推广，为纳税人带去更加便捷、高效、智能化的办税体验。（佘璐）