4月20日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国就APP个人信息保护、工业互联网发展情况、智能产品适老化改造等问题回答了记者提问。发布会实录整理如下，以飨读者。
我国5G套餐用户数超3.5亿，套餐单价降至4.4元/G
“随着全国实施提速降费和5G的发展，我国网络流量单价大幅下降，5G套餐用户快速增长。目前5G套餐用户数量已经超过3.5亿，5G套餐单价下降至4.4元/G。”
■ 澎湃新闻：在工信部公布的今年1~2月通信业主要指标中，固定电话用户和移动电话用户数量较去年年底均有数十万、上百万的减少，请问是什么原因导致电话用户数量的负增长，未来趋势如何？
赵志国：从目前掌握的数据来看，截至今年2月底，全国移动电话用户总数约为15.92亿户，相比去年10月历史最高水平16.01亿户略有下降，初步分析有以下几方面原因：
一是我国移动电话普及率已经达到较高水平，增量空间不大。2020年，我国移动电话用户普及率达到113.9户/百人，远高于全球移动电话普及率102.94户/百人的平均水平，目前全国已经有27个省份移动电话普及率超过100户/百人。
二是随着全国实施提速降费和5G的发展，我国网络流量单价大幅下降，5G套餐用户快速增长。目前5G套餐用户数量已经超过3.5亿，5G套餐单价下降至4.4元/G。大额流量可以满足很多人的上网需求，在一定程度上使很多原来使用流量套餐副卡的双卡用户转为单卡用户。
三是携号转网顺利推进，目前已有2600万用户实现了携号转网，很多用户跨运营商的双卡需求降低，注销了第二卡槽的号码。
三方面持续推进APP个人信息保护工作
“今年以来已累计完成29万款APP的技术检测，对1862款违规APP提出整改要求，公开通报319款整改不到位的APP，组织下架了107款拒不整改的APP。”
■ 《人民日报》：今年以来，工信部一直在推进APP个人信息保护，近期围绕这项工作还将推出哪些具体举措？
赵志国：APP个人信息保护关系到广大人民群众的切身利益，受到社会各方的高度关注，党的十九届五中全会作出了“保障国家数据安全，加强个人信息保护”的部署。在有关部门建立的统筹协调机制下，工信部立足主责主业，近年来从完善监管制度、制定标准规范、提升技术手段、推进行业自律等多个方面推进APP个人信息保护工作。同时，持续开展专项整治，今年以来已累计完成29万款APP的技术检测，对1862款违规APP提出整改要求，公开通报319款整改不到位的APP，组织下架了107款拒不整改的APP。总的来看，APP个人信息保护治理工作取得了阶段性成效。
下一步，工信部将把这项工作作为解决群众难题、为群众办实事的具体举措，抓紧、抓实、抓出成效。主要从三个方面推进：
一是完善管理政策和标准。在充分征求意见的基础上，会同相关部门发布《APP个人信息保护管理暂行规定》，组织制定《APP用户权益保护测评规范》和《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》等系列行业标准，为APP个人信息保护监管提供政策和标准支撑。
二是强化关键责任链监管。抓住应用商店这一关键环节，督促应用商店落实好平台责任，强化APP上架审核机制，切实做好个人信息保护的“守门人”。建立应用商店合规经营监测机制，将违规行为主体纳入电信业务经营不良名单，组织应用商店开展检测标准培训，推动应用商店形成统一的技术检测体系。
三是持续整治热点难点问题。在前期APP专项整治的基础上，进一步聚焦工具类、通信类等APP，加大对欺骗诱导用户下载、弹窗信息难以关闭、违规共享使用个人信息和利用第三方嵌入式软件损害用户权益等热点难点问题的整治力度，取得让用户切实有感的治理效果。
智能产品适老化改造取得积极成效
“工信部坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，迅速组织全行业积极行动，从与老年人生活密切相关的三大领域着手，为老年人提供能感知、有温度、更便利的服务，取得积极成效。”
■ 《人民邮电》报：为贯彻落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的部署要求，工信部年初发布通知，部署相关产品和服务措施，请问目前落实的情况如何？下一步有哪些工作考虑？
赵志国：针对当前老年人面临的“数字鸿沟”，工信部从与老年人生活密切相关的三大领域着手，为老年人提供能感知、有温度、更便利的服务，取得积极成效。
在电信服务方面，组织三家运营商实现了两项服务。第一项是“老人座席”，老年人进入三家运营商线下营业厅，无须排队等候，有专人引导并提供“面对面”服务。第二项是“一键呼入”，老年人拨打运营商客服电话无须经过语音提示、数字选择等环节，直接由人工提供咨询服务。
在互联网服务方面，从今年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，目前取得了一些初步成效。如部分新闻类网站推出自动播报的操作方式，部分金融类APP向老年人提供人工直连热线服务，部分出行类APP推出全版大字体、大图标，并标记老年人常用信息地图等。
在手机终端等智能产品和服务方面，组织市场主流手机品牌，基本实现“长辈模式”功能。通过大图标、大字体、大音量、一键呼叫等，帮助老年人便捷地获取各类信息。此外，工信部累计遴选出200余项优质的智慧健康养老产品和服务，方便老年人选购使用。
下一步，工信部将继续围绕老年群体的特点和需求，加快推进各项措施落地见效。一是抓好专项行动的落实，指导首批158家网站和手机APP按期完成改造和评测。二是加强各地的督促指导，及时查找突出的问题和薄弱环节，推动建立解决老年人应用智能技术困难的长效机制。三是及时评估措施效果，总结可复制可推广的经验做法，形成一批标志性成果，积极推广普及，积极回应社会关切。
工业互联网由点及面加速普及
“初步统计，目前40个国民经济大类里都有了工业互联网的相关应用，全国已经涌现出很多典型案例，工业互联网由点及面正在加速普及。”
■ 海报新闻：请问当前我国工业互联网发展情况如何？未来一段时间，互联网助力工业经济发展将率先在哪些产业领域有所突破？
赵志国：近年来，新一代信息技术发展日新月异，互联网由消费生产领域向工业、生产领域加速拓展。与此同时，以数字化、网络化、智能化为主要标志的第四次工业革命加速兴起，两者形成了历史性的交汇。随着互联网与工业经济的深度融合，工业经济的生产方式、组织形式、创新模式、商业范式都发生着深刻的变化，最突出的就是催生了人、机、物全面互联的工业互联网。
在产业数字化方面，工业互联网推动传统产业转型升级，催生出智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化研发、精益化管理等新模式和新业态，促进了提质、降本、增效、绿色、安全发展。初步统计，目前40个国民经济大类里都有了工业互联网的相关应用，全国已经涌现出很多典型案例，工业互联网由点及面正在加速普及。
在数字产业化方面，工业互联网向更大范围、更深程度、更高水平发展，需要新的技术、产品和解决方案，也催生了新兴产业。5G﹢工业互联网拉动了新的工业芯片、模组、网关的发展，带动了5G产业的突破和壮大。工业互联网平台通过连接设备、汇聚数据、优化分析，形成了面向工业的“操作系统”。
未来，工信部将加大力度打造工业互联网产业链，促进互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。