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眉山仁寿提升“三个能力”,打造社保服务新形象

发布时间: 2021-03-26 | 来源: 中国网 | 作者: 刘宇 | 责任编辑: 闫景臻

中国网讯 近日,眉山市仁寿县社保和医保业务培训会在县市民服务中心五楼会议室召开,县人社局、县审批局、县税务局、县医保局及各镇乡(街道)便民服务中心工作人员参会。会议由县人社局党委委员、县社保中心主任张建主持。

作为社保服务提升行动的重要一环,此次会议旨在将社保经办综合柜员制服务模式向镇乡、街道推广,积极构建“城市10分钟+农村5公里”人社服务圈,缩短群众办事半径,全面提升仁寿县社保服务水平。会上,张建同志对省、市人社公共服务能力提升计划进行了介绍,并对此次社保经办综合柜员制下延乡镇提出了具体要求:提能力、树形象,要着力提升“业务快办”、“创新服务”和“数据应用”等三项能力,主动适应群众日益丰富的社会保险服务需求,打造社保服务新形象;学业务、担责任,要熟悉省级社保业务经办系统,了解综合柜员制流程,掌握各项社保政策,明确业务口径,严保基金安全,杜绝“跑、冒、滴、漏”等现象发生;优服务、强宣传,对待群众要主动热情,严格落实首问责任制及一次性告知制度,深化“最多跑一次”改革,因地制宜推行延时服务、上门服务、预约服务、代办服务等温馨服务,全面践行“温暖人社,阳光人社”理念。同时,做好各项社保政策的宣传,引导参保人员长缴、多缴。

 据了解,通过此次培训,进一步提升了基层社保经办人员业务服务能力,为社保经办综合柜员制的全面推广落实奠定了基础。今后,县人社局社保中心将继续坚持以优化服务为重点,以方便群众为根本,以办事结果为导向,为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。(刘宇)