中国网讯日前，市民李女士将一面印有“情系客户，一诺千金”的锦旗送到太平人寿霍州支公司，对公司贴心的理赔服务表示真诚地感谢。
李女士夫妇于2019年7月24日在该公司代理人侯女士的邀约下前来公司参加产说会，通过活动对太平人寿有了全新的认识，会后给自己和爱人分别购买了福禄嘉倍重疾保险20万＋医疗险。2020年8月李女士在汾西县妇幼保健站进行妇女宫颈癌筛查时结果显示异常，随即在山西省肿瘤医院进行治疗。2021年2月底，李女士到公司递交理赔资料，工作人员建议客户可以申请重疾险中的轻症。李女士感慨，本来只是申请医疗险的赔付，却没想到可以达到轻症理赔，真是太意外了。最终公司赔付轻症4万元和医疗险1．3万余元。
李女士送来锦旗时心情很激动，她表示通过本次理赔自己更加意识到重疾保险的重要性。她准备再为孩子购买一份保险，希望保险能够陪伴孩子一生健康太平。
太平人寿霍州支公司经理宋彬也表示，今后将一直秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，信守承诺，为每一位客户保驾护航。
