近日，太平人寿山西分公司应邀参加山西省金融工委与保险行业协会联合举办的“2020年度星级柜面系列活动交流表彰会议”，来自全省25家寿险公司的柜面管理工作人员及先进柜面负责人代表、先进个人代表近90人参加了会议。
此次活动的开展及评选从6月开始，经过多个环节层层考评，山西分公司运营条线荣获多个奖项：长治张俊杰经理荣获“优秀柜面经理”、“山西省金融系统职工技能手术标兵”荣誉称号，运城裴海丽、临汾张静静均获“最美柜员”及“山西省金融系统职工技术能手”荣誉称号；七家中支荣获星级柜面评定，其中大同中支和临汾中支荣获“地市4A级柜面”和“山西省金融系统标兵单位”。
自2007年太平人寿山西分公司开业以来，山西运营以“服务客户，服务一线”为己任，一方面与各业务条线保持密切联系，了解队伍存在的痛点与难点，深入业务队伍早会、夕会，及时传达产品知识和运营规则，快速解决业务队伍展业中遇到的问题，为客户提供有力的后援保障。另一方面，不断提升业务技能水平，优化业务服务流程，创新服务举措，以太平通APP、微信中国太平95589公众号、太平保宝等多平台为载体，极大便捷了客户服务。空中签名、移动立保通、智脑核保、电子回执回访、秒赔及E掌柜等电子化项目的普及，更是弥补了线下业务队伍展业的困难，极大提升了业务队伍活力，促进了线上展业的成效。（高利）
