“忘记带开户许可证复印件，本来想着今天办不了业务，没想到税务部门有容缺办理服务，只要我过几天把资料拿来就可以，真是太方便啦！”巴州万嘉禾塑业有限公司的法人代表张北新高兴地说。
原来，2月7日，张北新来到和硕县政务大厅办理存款账户账号报告业务，结果到了税务窗口才发现开户许可证复印件忘带了，正焦急之际，大厅税务干部主动上前，询问了解情况后，立即帮他办理了相关业务，并告知其容缺办理业务的范畴。
据悉，自今年2月1日起，国家税务总局在全国范围内将13项涉税费资料纳入容缺办理范围，对部分税务事项实行容缺办理，进一步精简涉税费资料报送。连日来，国家税务总局和硕县税务局以便利纳税人缴费人为出发点，持续深化“便民办税春风行动”，始终坚持依法办事与灵活服务相结合，有效落实“容缺办理”机制，切实为纳税人缴费人减负担、增便利。
和硕县税务局第一税务所负责人热依木刚·阿不都热合曼表示：“像张北新这样资料不全的情况，平常时有发生，几乎每月都会遇到好几例。自推行容缺办理后，对于需要补正的资料，纳税人可选择现场提交、邮政寄送或税务机关认可的其他方式在承诺时限内补正资料，税务部门也会在纳税人书面承诺时限到期前通过电子税务局、电话或短信等方式提醒纳税人，极大方便了纳税人缴费人，有效缩短了办税时间，节约办税成本。”
今年以来，为全面做好“便民办税春风行动”各项工作，持续落实优化营商环境各项举措，扎实推动容缺办理业务落地，国家税务总局和硕县税务局组织全体干部深入学习关于实行容缺办理的通知，进一步明确容缺办理服务实施的重要意义，不断强化理想信念和优化服务意识。同时，持续深化拓展便民服务维度，坚持“容缺、加速、线上”多措并举，不断压缩各项业务事项办理时间，高效快捷为纳税人缴费人办理完成各项涉税涉费业务，让纳税人缴费人“少跑腿、好办事”，做到政策落实有力度，纳税服务有温度。
国家税务总局和硕县税务局党委书记、局长李雪茹表示：“为纳税人缴费人提供优质高效便捷的服务是税务部门的职责所在。下一步，我们将根据纳税人缴费人涉税涉费服务需求，持续优化税费服务举措，进一步完善容缺服务机制，切实解决纳税人缴费人实际难题，畅通便民办税服务‘最后一公里’，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。” （付豪、朱兵洋）
