“真的是太感谢你们了！”宋女士是江苏省徐州市睢宁县行政审批局“企业开办一件事”服务的亲身经历者。江苏省徐州市睢宁县行政审批局的全流程帮办、全方位温情服务让睢宁宝客来商贸有限公司负责人宋女士竖起了大拇指。
宋女士是睢宁本地人，一直在外地从事商贸工作，看到家乡近几年蓬勃发展的态势，决定回乡投资。市场准入科工作人员了解情况后，立即安排帮办代办员进行全程帮办，按照企业全生命周期“企业开办一件事”提供服务。办理过程中依托“全链通”平台信息共享进行线上税务登记、社保、公积金、银行相关信息同步推送，线下同时完成公章免费刻制和税务Ukey领取。从递交材料到领取执照、公章等仅仅用了2个小时。各个办理环节都有帮办代办员全程实时跟进，整个办理体验宋女士非常满意。
为进一步增强企业和群众办事便利度，睢宁县行政审批局坚持以减材料、优流程、降成本、促发展为目标，围绕企业和个人全生命周期，推出不少于90件高频事项集成办、全域办，并制定了《睢宁县优化企业开办“一件事”改革实施方案》，统一办理流程，统一审核标准，多措并举推动企业开办全服务全面升级。作为企业全生命周期的第一个环节，依托“全链通”系统，优化流程减环节，压缩审批时间。实现“一套材料、一次采集、一网通办”，全流程“一站式”服务，建立健全企业开办“小时清单制”工作机制，进一步压缩企业登记时间至2个小时。同时畅通市场主体注销渠道，依托企业注销服务专区，实现企业注销一次登录、一键申请。除此之外，为保障企业群众的办事体验，睢宁县行政审批局将“企业开办一件事”纳入帮办代办清单，并建立企业开办微信工作群，提供线上咨询、线下帮办代办等服务。企业开办微信工作群自2021年4月投入使用以来，累计接受在线咨询3000余次，解决各类“疑难杂症”80余个，提高了网上申报成功率。
同时睢宁县行政审批局进一步放宽住所登记，实施“一照多址”等住所登记改革，深化“政银合作”，实行“歇业制度”，进一步降低企业开办成本，激发市场主体活力。
睢宁县行政审批局党组书记、局长袁浩表示，会将促进企业更快更好发展摆在重要位置，切实转变思想观念，创新服务方式，帮助企业破解难题堵点，助力企业高质量发展，加快打造“事项最少、程序最简、效率最高、服务最优”的一流营商环境。（刘涵 魏青）