“终于能用上天然气了”！江苏省徐州市睢宁县“中国城小区”的居民在一起聊天时高兴的说道。位于商业繁华地段的中国城小区建设年代久远，加之商业部分和住宅交织，建筑物构造比较复杂较多，导致燃气公司无法施工安装燃气管道，居民们一直使用老式煤气罐，存在安全隐患，居民在元府社区楼栋巷长微信群里反映的这一情况后，驻群代表王辉第一时间联系城管局、街道执法局和燃气公司，燃气公司派出了公司多名工程师多次到现场制定安装方案，最终在多方努力下燃气公司顺利施工，居民们用上了安全、洁净的燃气。
“代表，您好。我们二小宿舍楼路灯被移走了，到现在也没有重装，一到晚上漆黑一片，大人小孩儿都不方便”11月2日晚上东城社区二小宿舍楼1号楼楼长在微信群反映到。11月4日晚上：“二小路灯安上了，点赞。”人大代表第一时间将信息反馈到社区，及时解决了居民反映的难事。
睢城街道地处主城区，常住人口20多万。长期以来居民小区内毁绿种菜、飞线充电、犬吠扰民、小区设施破损等现象层出不穷，麻烦事、烦心事严重困扰着群众正常生活。“人民选我当代表，我当代表为人民。”街道东城代表联络工作站拓宽工作思路，创新履职渠道，结合城区实际，将代表工作站28名驻站代表与街道10个城区社区无缝对接，代表们进入所包挂的社区楼栋巷长微信工作群，亮明自己的代表身份，在群里倾听群众呼声，收集群众反映的急难愁盼问题，将群众反映的问题整理归类，交送相关部门解决办理，并做好全程督办。充分发挥人大代表来源于群众，根植于基层的优势，当好政策宣传员、为民代言员、矛盾调解员、工作监督员、服务代办员，协助社区处理好居民小区服务工作，为维护社会稳定和谐贡献人大代表的力量。（刘涵 尤洋 彭健）