中国网8月31日讯 8月26日，在江苏省睢宁县双沟镇人大代表驻为民服务中心站点，正在值班的人大代表杨艺，听到居民前来询问，：“您好，请问我家亲戚想办理营业执照，但是本人现在外地，是否可以委托我来办理？我该咨询哪个部门？”杨艺第一时间带领该居民到市场监督窗口，并及时帮助解决好疑问，让居民不再“晕头转向”。
“现阶段我们公司资金比较紧张，幸好园区的资金支持及时到账，让我们解了燃眉之急。”江苏隆钦光电技术有限公司法人陈志东表示，在双沟镇纪委、园区融资部门的共同帮助下，共计200多万元的补贴顺利入账，这对于企业来说简直是雪中送炭。双沟镇纪委联合经济发展办公室、融资部门在开展优化营商环境、助企纾困工作中，了解到江苏隆钦光电技术有限公司受疫情影响，企业运转存在一定压力，需要一定资金支持。
据了解，睢宁县双沟镇为了更好推动基层社会治理工作，实现县镇（街道）两级联动，关注民生、服务百姓。双沟镇人大和双沟镇纪委联合入驻双沟镇为民服务中心，开启“接诊”工作方式为社会治理工作保驾护航。
今年以来，双沟镇已累计为企业争取资金6700余万元，有力的支持了市场主体健康发展，促进经济稳定增长。为确保各项惠企助企政策精准、有效落地落实，镇纪委采取跟进式了解、暗访式检查等方式，对惠企政策落实、干部作风建设等方面开展明察暗访，着力解决优化营商环境中不作为、慢作为、乱作为等问题。
双沟镇人大办排定值班表，县、镇两级代表值班接待来访选民，同时制定代表接待选民登记簿，既方便记录选民需要解决的问题，又对值班代表起到督促作用。对群众反映的个人诉求，值班代表积极宣传宪法法律法规和党委政府相关路线方针政策，耐心做好解释工作，并引导到相关部门进行解决；对群众反映的共性问题，提供政策咨询、问题解答，并及时做好登记以便会商会办，做到实时“接诊”知民情。
双沟镇人大一方面尽心履职，服务民生，另一方面联合镇纪委对社会治理进行强化跟踪监督，提升工作质效，以社会治理服务单位为抓手，从服务态度、业务能力、安排部署、工作责任、责任落实、机制建立等方面采取多种方式开展监督检查。对服务单位督查的问题，开具整改清单，靠实责任领导并立即整改。切实把群众关心的事办好、牵挂的事办实、期盼的事办成，同时，有机结合每月10日“代表接待选民日”与每月20日的党员活动日、建立人大代表联系群众意见处理流程图、组织代表旁听巡回审理等有利基层社会治理的创新做法，推动进一步打通基层治理“神经末梢”，着力为全镇治理体系和治理能力现代化建设提供助力，为双沟镇社会治理工作贡献力量，做好履职服务。（刘涵 袁增德 吕守军）