去年10月底，阔别一年多的兴隆湖重新开放，“湖水共长天一色”，有着“如掉落湖面的一本书”美誉的“水下书店”——中信书店静静躺在湖畔，也同步迎客。这座湖畔书店令市民张静心仪已久，在刚刚过去的端午假期，她终于如愿“打卡”。“透过临湖一侧的水下玻璃幕墙，眼前是水草摇曳、鱼翔浅底。”在这样一个“水下世界”阅读，张静感到别有一番滋味。
一本书，一杯咖啡……如今，泡书店已成为成都市民的日常。读者在书店看书买书、买有趣好玩的文创产品，也能采集新知和灵感，他们渐渐发现，书店里的玩法越来越多。
截至目前，成都已拥有3600多家实体书店。这其中，既有小而美的书屋，也有形式多样的阅读空间；既有华丽转身的书店老品牌，也有蓬勃兴起的书店新面孔。这些特色书店点亮了城市的建筑、街道、区域，呈现出一道充满想象力的文化风景，也向外界传递着独属于成都的文化与艺术氛围。
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“美”与“新” “书店+”是真的香
今年4月24日，“首届全民阅读大会·年度最美书店”名单在北京发布。全国共有46家书店获得“年度最美书店”殊荣，成都的文轩BOOKS九方店和方所成都店榜上有名。
文轩BOOKS九方店一、二楼由打造过台北诚品书店的知名设计师李玮珉设计，他以人文、自然为设计主题，以“森林阅读”为设计理念，将书店设计成了都市青年喜爱的清新自然风格；2014年进驻成都的方所，则是最早一批让成都市民感叹“原来书店还可以这么开”的文化空间。高颜值的外表，展览、文创、咖啡等文化空间的集合，一举打破人们对书店的刻板印象。走进书店，仿佛城市的喧嚣全被关在了门外。
近些年，因颜值被市民游客“种草”的书店远不止这两个——跟东郊记忆一街之隔的新山书屋，是来自重庆的品牌书店。“新山”品牌书店曾在2018年中国书店大会中获得“中国最美书店”的称号。成都店的面积约900平方米，分上下两层。一楼是咖啡厅，二楼是书店，二楼上又隔出了一个小阁楼，上下楼以木楼梯相连；坐落于兴隆湖畔的中信书店，“半沉浸”在水中的书店，独特的景观，持续吸引着游客慕名前去拍照打卡；去年9月在成都开业的朵云书院·交子店，通过商业建筑空间与公园环境的无缝衔接，打造了一片城市中的文化“绿洲”，以“玻璃盒里的协奏曲”为设计基调，通过立面中的窗洞、形状、色彩、材质等，营造建筑中的韵律感……操刀朵云书院·交子店的知名建筑设计师顾忆，在谈及成都层出不穷的文化阅读空间时不吝赞美：“书店映射一座城市的气质与品位，成都书店数量之多体现了它的包容性。”
实体书店要长远发展，当然不能只停留于吸引消费者前来拍照打卡的层面。实体书店的优势和价值，更在于能给读者带来良好的线下阅读体验，可以组织各类沙龙论坛让作者与读者深度交流。前几年实体书店走得较多的是“书＋咖啡＋活动”模式，有了更多新变身。都江堰钟书阁是首个文旅主题的书店，其灵感来自宏伟的都江堰大坝，像一座用历史文化建造的高墙，穿梭在巨大的书架下，犹如室外屋檐，又如步入连绵山峦。近年来，方所逐步在成都布局社区书店，让书店成为市民的日常生活场景。继方庭欢乐里音乐主题店后，方庭亲子主题书店R29C店今年初落户三圣乡。“四川优秀儿童文学作家作品专区”随之落户书店，该专区不仅面向小读者拓展阅读的丰富度，还为四川优秀的儿童作家搭建直接面对小读者的宣传和展示平台。
作为疫情后特殊时期开业的全国最大的实体书店，文轩BOOKS招商店带来了让读者眼前一亮的改变。把员工变成荐书人，和读者对话，通过笔下文案的推荐和呈现，把作品的内在与人的精神世界相链接。细心的读者还注意到，书店通过诙谐幽默的主题场景，为读者提供沉浸式的阅读体验。著名文化学者袁庭栋在书店开业活动上分享说，“我向来都说，书香，读书的过程它才香，摆在架子上它不香。书店的员工不再只是把它们摆上去的搬运工，从他们开始阅读，这里的书香是真的香。”
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“传统”与“现代”辉映 实体书店“云上见”
成都，自古是“书香之城”。据资料记载，20世纪前三四十年，成都有四五百家经营古旧书业的大小店铺，春熙路、学道街、古卧龙桥街、青石桥北街、玉带桥街、西玉龙街、祠堂街……长街短巷翰墨飘香。如今，四川省科技馆四楼的格致书馆里有一块金字招牌，那便是来自于老一辈成都人心中的“淘书圣地”——成都古籍书店。
始建于1956年的“成都古籍书店”，陪伴了成都人近半百岁月，2018年5月，在歇业17年之后，古籍书店和它的招牌一起在格致书馆里重新与大众见面。展现在来访者眼前，就是对于“传承”的最好诠释。
传承之外，更有突破。疫情期间，从线下到线上，成都的实体书店通过微信、直播、抖音等多元化传播途径，将丰富的文化体验带给读者。庖丁小站，是钟书阁成都店在疫情期间推出的一项线上图书推荐服务，工作人员对图书进行“庖丁解牛”式的深读、做好批注后，再推荐给读者。方所会员微信群给顾客做图书购买推荐和答疑，并邮寄到家。新华文轩发动员工通过朋友圈等个人社交平台推荐图书，并通过微信公众号推文和线上社群直播开展好书推荐活动。
随着数字经济的不断发展，原来传统单一的实体书店卖场服务，已不能满足读者多样化的消费需求。实体书店也开始走上了“云上见”的道路，以更加互联网化、更丰富的场景、更便捷的服务，为读者提供更优的阅读服务体验。今年4月22日，新华文轩166家云店上线启动仪式在成都举行，宣布166家新华文轩云店正式上线。此次上线的云店共166家，实现新华文轩实体书店“一店一云店”，覆盖四川18个地区。为何要开云店？会给书店零售带来哪些改变？新华文轩出版传媒股份有限公司党委委员、副总经理邹健在接受记者采访时说，新华文轩现有的电商平台是覆盖互联网的全渠道、多场景、多终端运营体系，它的最大特点是面向全国性的、跨地域性的，“而本次上线的云店，是重点服务四川省内新华文轩的实体书店的读者。云店上线后，首先是极大地扩充读者在店选书的范围，文轩总部近百万种图书都在读者可以选择的范围内；其次是丰富书店与读者之间沟通交流，让书店的优质图书、文化活动、促销信息能够更及时触达读者；第三是可以为实体书店的读者提供有针对性、个性化的服务手段。”
书店要带动有力量、有氛围的“合唱”
这几年，四川作家朱晓剑一直在关注书店文化，逛书店、购书、阅读仿佛成了他的一日三餐。在第二届“全民阅读·全国书店之选”十佳作品中，朱晓剑创作的《我在书店等你》在全国150家出版单位及1000余家书店共同参与筛选下，从近一年的上万本新书中脱颖而出，入选十佳人文社科作品。朱晓剑对书店的观察和记录并未停止。今年下半年，他的新作《到旧书店歇歇脚》即将出版，新书通过对北京、上海、天津、芜湖、成都等地旧书店、旧书摊的观察和书写，淘书过程的记录，讲述在旧书店相遇有意思的人和事。去过全国多地书店的朱晓剑如何看待成都的书店氛围？在加强全民阅读、建设书香社会的今天，书店如何为城市注入新的活力？朱晓剑接受了记者的采访。
记者：近年来，成都新开了很多有特色的书店，您有没有什么新发现、新感受，有让您印象特别深刻的地方吗？
朱晓剑：成都最近几年，新开书店的数量增加迅速，书店特色也越来越鲜明。这不只是书店空间的营造，也包括了书籍陈列，让人走进书店有阅读的欲望。成都的书店业态是在竞争中发展，这有些像管理当中的鲶鱼效应，不管是阅读活动，还是书店氛围营造，都是各显神通，故而书店特色越来越鲜明。在我看到的书店当中，成都的书店是最讲求特色的，唯有特色才能吸引不同的读者群。
记者：如今，越来越多书店成为“网红”，成为市民、游客的打卡点，大家除了去书店看书买书，还希望有很多不同的文化体验。几年前，我们看到了不少书店向文化综合体转变，比如引入咖啡、文创，举办文化活动等，现在，又有不少书店开始尝试做“主题书店”。有人认为，“主题”书店更容易“圈粉”，但也有人质疑这是否会将一部分读者“拒之门外”。对此，您是怎么看的？在这座城市里，人们需要怎样的阅读空间？
朱晓剑：什么样的书店才是好书店？这肯定是见仁见智的话题。但有一点是肯定的，那就是书店首先要吸引读者的眼球。但书店的本质是与“网红”、打卡无关的。实际上今天的读者群也在细分，一部分是喜爱打卡的读者群，他们可能并不怎样去消费阅读，却会消费阅读营造的氛围，一部分读者是真正的爱书，他们不管书店装饰得华丽还是简陋，而是吸引读者的地方在哪里。
书店，所关注的是人与书的互动。人是书店最温情的部分，优秀的店员，总是能给读者带来温馨的感觉，而书籍对读者的吸引同样重要。爱书人如果去一家书店没有新发现，就很难吸引下一次再去光顾书店。这几年，主题书店也越来越流行。这也是书店市场细分的一种表现。其实，现在的书店很难做到大而全，相反是小而精的书店，最能抓住读者。
记者：除了大型的书店，一些如“读本屋”这样看似小众的社区书店也正在“出圈”，还有一些淘旧书、古籍的旧书店，也成为不少爱书人士的心头好。能谈谈您对这些社区书店、旧书店的观察吗？
朱晓剑：小众的书店在今天同样受到瞩目。以前，成都也有小型的社区书店，比如言几又书店的前身今日阅读书店，刚创办的时候就是以社区书店为主，那时候是以租书、卖书为主，较为粗放。而今天的“读本屋”无论是书籍的陈列，还是书店的选址，都带有文化味儿，是爱书人最爱去的地方。这是因为读本屋能有吸引读者的书籍，这才最吸引读者。
成都的旧书行业，曾经流行的说法是，在全国前三，现在来看，整个旧书行业的发展虽然有所萎缩，但总体还算是好的。旧书店的经营方式也在发展，比如成华区桃蹊街道引进毛边书局，打造新型书店，从而带动了书香社区。在成都，旧书店与旧书摊互相辉映，吸引着全国爱书人的目光。他们之所以去旧书店，是因为旧书店所营造的氛围很适合爱书人的口味，每年都有数量众多的爱书人来成都逛旧书店，与成都旧书行业里的代表交流。这也是旧书店最具魅力的地方。
旧书店与新书店不同，首先是那里有陈旧、难觅的旧书版本，爱书人在这里的淘书之旅，更具故事性、多元性、不确定性。这些都是让人津津乐道的书店传奇。
记者：随着数字阅读的兴起，阅读的方式变得多种多样，您认为书店对于一座城市的意义有哪些？应如何继续传承好成都的书香传统文化，更好助力书香成都的建设？
朱晓剑：书店对一个城市而言，更是一种文化的象征。在今天，成都的书店繁华不只是书店数量的增加，而更多的是着力发展阅读组织，以此带动更多的读者。成都的读书会数量众多，涉及面很宽泛，这让我想到大邑的三加二读书荟有一个口号：让更多的人体会阅读的乐趣。
书香社会的推动，就是需要许多的爱书人参与进来，既需要领读者，也需要普通读者，而不是某一个类型的阅读社群的“独舞”，而是一种有力量、有氛围的“合唱”。
他山之石
作为日本“现象级书店”，茑屋书店一直是日系美学的代名词之一。“时时谨记最基础的待客之道，时刻谨记客群的真正需求”，是茑屋书店创始人增田宗昭成功的秘诀。正是在这个秘诀的引领下，茑屋书店成立了CCC，分别取自于英语中的“文化”“便利”和“俱乐部”三个单词的首字母。增田宗昭把CCC定位成一个策划公司，打造“生活方式的提案场所”，力求满足当时人们的精神生活。之后从实体书店图书馆再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更在推行一种未来的生活方式。此外，早在2002年，茑屋书店就开始让大数据替公司做决策，开始打造网络平台，并利用这个平台反哺茑屋书店。
如何吸引人们走进书店？二手书店成为韩国盘活实体书店的新思路。不同于大众认为的二手书店店面窄小昏暗，书籍泛黄有污渍，阿拉丁二手书店的店面光鲜亮丽，CD、DVD、漫画、小说、专业书籍、杂志等俱全。这里出售的书籍基本为八九成新，甚至有很多新书。书店员工每天会根据库存量、销量、周转率、出版时间等因素调整书籍价格，一般是原价的3至5折，非常低廉。每天更新可购书籍目录和价格，以及明码标价的回收，是阿拉丁集中全国旧书的重要原因。一本已出版两年的书籍如果状态好，书店会半价回收，而其他一些传统书店只会按照重量来给书籍定价。
在美国，实体书店成为亚马逊线上空间的延伸、产品展示秀场和大型体验区，最终意在实现线上线下双丰收。如今美国越来越多的实体书店不仅在功能上更趋于多元化，积极引进讲座、讨论会、兴趣小组、早教活动等，在售卖的商品上也愈发丰富，包括寓教于乐的玩具、当地特色纪念品、网红文创商品等，使书店更像是具有文化气息的休闲娱乐场所，抑或是彰显个人品位的精品店。
蒂姆·水石于1982年在英国伦敦创立了水石书店。亚马逊登陆英国后，给一直生意不错的水石造成了压力。2011年，拥有6家独立书店的詹姆斯·东特开始接手经营，东特提出实体书店成功的四个要素：环境、服务、选书和效率。水石书店改变店内陈列，让气氛变得明亮愉悦，并在店内加放许多小书桌，让每一本设计精巧的实体书正面迎客。书店定期邀请新书作者、当地名人举办活动，与读者互动。此外，水石不让出版商付钱决定新书在书店里的摆放位置，将每年高昂的赞助费拒之门外，取而代之的是书店亲自组成选书团队，制作当月推荐书单，让各分店主管有权决定购买数量。这也体现出东特的经营哲学——唯有让卖书人有更多自主权，用热情来主导销售，读者才会愿意重回实体书店。
（成都日报锦观新闻记者 段祯）