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退役军人任伟:“军装绿”到“税务蓝”,他退役不褪志

发布时间: 2022-03-24 | 来源: 中国网 | 作者:  | 责任编辑: 闫景臻

入伍15载,任伟在舰艇上一干就是近13个年头,期间,参加了数十次重大演习,参加的奥运安保、世博安保、出海执行任务等天数累计起来足足有5年。逢年过节的阖家团聚,他不是战斗在巡逻线上就是战备值班,15年里家人团聚的春节不超过5次。参加南沙战备巡逻时,听到外祖母去世的消息,为不影响进度,他也只是掩面痛哭一场,然后把悲痛和思念深深埋在心底,全身心投入到装备迎检准备中。他用实际行动诠释着一名军人“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神,因表现突出,曾荣获三等功一次和多次嘉奖。

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脱下了心爱的军装、告别了火热的军营,转业进税务部门,任伟不忘初心使命,积极践行为人民服务的宗旨。他说:“身份虽然变了,但不变的是服务群众的承诺”。无论在大厅窗口还是结对居村服务,总能看到他忙碌的身影。面对纳税人一遍又一遍的咨询,他热情谦和、耐心细心,积极认真解疑答惑,处理事项,力争让每一位来访者带着问题来,带着满意回。作为业务组长,他严格日常出勤管理,带头制作《发票事项办理规则》规范日常业务受理,及时提醒指点工作中的易错点。他积极发挥“传帮带”作用,对于“电子税务局”组的每一位新人,都耐心指导,传授经验,是大家口中的“严”组长、“好”大哥。在普陀区迎接全国“三创”检查期间,他主动放弃周末休息时间,支援清涧新村第四社区,努力为“联防联创”和“三创”工作做贡献,尽展一名军人的拥政爱民情。在2020年年度考核中,任伟被评为优秀,获区局嘉奖。

勤修内功,不懈前行优服务

作为海军舰艇部队的一名副团职领导干部,被安排到一线窗口工作的任伟没有讨价还价,更没有失衡报怨,而是把这当作直面群众,服务纳税人的最佳平台,主动调整心态,不懈前行。他积极抓住单位“岗位大练兵业务大比兵”的契机,利用学习强国、学习兴税、星学堂等平台自学,向身边优秀有经验的同志学习,刻苦钻研业务知识,努力在岗位践行检验,顺利完成了从税务“门外汉”到纳服“小明星”的华丽转身。2020年度,他在执法资格考试中取得92分的成绩,在“大比武大练兵”纳服专业中取得129.5分的优异成绩。

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任伟虽是电子税务局小组“最老”的同志,却也是最有“干劲”的骨干。作为组长,他率先垂范,主动担负起小组的日常工作安排和管理,即使家里再忙,他也总是第一个上岗,最后一个下班。他说:“纳税人可以不懂,但作为业务办理人员要掌握的更全面。”随着“非接触式”办税的不断推广,越来越多的纳税人选择网上办理。面对日益增长的业务量,他从不懈怠推诿,一直坚守岗位,及时受理各项线上业务,做到“当日申请当日毕”。

在办理手续费批量退税工作期间,他更是一人兼顾窗口业务办理和退税业务受理,日均受理量高达300多条。即使鼠标点到手抽筋了,他也总是笑着说:“业务量再多也要在当天处理完。我点快一点、多受理几条、晚一点下班,企业就能早一点享受退税!”

迎“疫”而上,坚毅果敢勇冲锋

随着新冠疫情肆虐,面对突如其来的“大考”,他第一时间提交“请战书”,勇当战疫防控“排头兵”和复工复产“助推器”。他放弃与家中尚在襁褓的双胞胎女儿的亲子时刻,和居委干部一起战斗在抗疫一线,白天挨家挨户上门进行排查登记,在小区各个重要入口进行防疫知识宣传,晚上和民警、治保主任一同巡逻检查,确保疫情防控全覆盖、无死角、零遗漏。在企业复工复产的关键时期,他自愿加入“抗疫预检突击队”,在行政服务中心门口做好体温检测、信息登记、微信取号等工作,每日顶着寒风一站就是6个小时,只为纳税人和税务人员筑起战“疫”的坚强堡垒。在常态化疫情防控管理下,作为大厅值班长的他也是毫不松懈,在耐心解答业务咨询的同时,及时提醒办税人员佩戴口罩,做好双手清洁消毒,确保纳税人“放心进大厅、事情快捷办”。

新冠疫苗接种全面铺开后,他在率先报名接种的同时,动员身边更多同事、朋友参与接种,共同筑起全社会的免疫屏障。他坚定地说:“国家的疫苗是值得信赖的!作为一名党员,一名税务干部,接种疫苗是我们义不容辞的责任与义务,这既是对自己负责,更是对家人和他人的负责。” 

无论是“军装绿”还是“税务蓝”,任伟变化的是岗位和身份,不变的是那份家国情怀与“守土有责、守土尽责”的担当。自转业以来,他牢记为人民服务的宗旨,做到退伍不褪色,退役不退志,用热情、无私、敬业的精神,继续奋战在普陀区纳税服务一线。(上海市普陀区退役军人事务局)