疫情防控期间，眉山市公安局高新区（甘眉园区）分局象耳派出所在全力以赴做好疫情防控工作的同时，结合群众实际情况，与疫情防控要求，通过视频电话为群众办理户籍业务。
据悉，2020年3月初在象耳派出所辖区许村的一名村民打来电话称想将其妻子的户口从外省迁入，根据相关规定需夫妻双方到现场签字确认后才能办理业务。经过民警与当事人联系后了解到，当事人双方分别在上海和湖南，当事人迫切希望能将妻子的户口迁入，因受疫情影响无法到现场办理，这让民警犯了难。“怎样能既不违反疫情防控要求，又能为群众办理业务呢？”经过思考，民警想到了可以通过微信视频确认其本人身份信息再为其办理相关业务，通过此方法民警为其办理了户籍业务，远在外地的群众在电话那头连忙道谢。
据了解，开拓创新的办法不仅解决了疫情防控期间群众办理业务难的实际问题，又有效缓解了户籍窗口人员聚集的压力，象耳派出所一直把“为民服务”作为唯一的根本要求，得到了辖区群众的一致好评。