在北京市怀柔区泉河街道航天工程大学社区，总能看到一个身穿蓝马甲的忙碌身影，每日穿梭于楼宇之间，步履坚定、神情专注。他，就是被居民亲切称为“全能品质管家”的退役老兵刘培友。这位有着45年党龄的老党员，虽已脱下戎装多年，却始终保持着军人本色，用日复一日的坚守和奉献，在社区书写着“退休不褪色、离岗不离党”的动人篇章。

晨巡夜守，他是社区安全的“守护人”

“部队教会我两件事，一是纪律严明，二是为人民服务的意识。”这是刘培友常挂在嘴边的话。2000年从部队退役后，他始终以军人的标准严格要求自己，积极投身社区建设。2022年，社区创新启动“品质管家”机制，刘培友第一时间报名加入，成为社区治理的骨干力量。

每天清晨，当大多数人还在睡梦中，刘培友已经开始了他的“晨检”工作。他逐层巡查楼道堆物、捡拾地面垃圾，夜幕降临，居民们守在家里其乐融融，他又在认真巡查区内车辆停放，规范随意摆放的自行车，劝导开车回家的居民停车入位，不要占用消防通道……这份看似平凡的工作，他一干就是数年。“老刘总说，社区是大家的家，得一起守着。”社区居民魏阿姨感慨地说。

面对部分老年人习惯在楼道堆放废旧纸箱等杂物的难题，刘培友自有妙招。他从不生硬说教，而是带着理解和耐心上门沟通。“张大爷，这些纸箱我帮您整理整理，咱们留出通道，既安全又整洁。”他一边说着，一边动手帮助腿脚不便的老人整理杂物。就是这样一句句暖心的话语、一次次实在的帮助，渐渐化解了老人们的心结，也让消防安全知识真正走进了居民心里。

排忧解难，他是邻里信赖的“贴心人”

刘培友的奉献，不仅体现在环境整治上，更渗透在社区服务的点点滴滴中。“有事就找老刘！”已成为社区居民的口头禅，这句话背后，是大家对他工作的充分肯定和信任。

作为楼门长，刘培友的手机24小时保持畅通。邻里矛盾、楼上漏水、噪音扰民……无论大事小情，只要居民有需求，他总是第一时间赶到。去年冬天，小区3号楼因水管爆裂导致多户居民家中漏水，刘培友冒着严寒连夜协调维修，并主动帮助受影响的居民清理积水，直到凌晨才回家休息。

在推进垃圾分类工作中，他别出心裁地制作了“分类口诀卡”，用通俗易懂的方式向居民讲解分类知识。遇到不理解的居民，他总是笑呵呵地说：“咱们分的是垃圾，聚的是人心。”此外，他还积极参与社区治安巡逻，无论是烈日当空还是寒风凛冽，总能看到他巡逻的身影，默默守护着小区的安宁。

榜样引领，他是志愿服务的“带头人”

“老刘的好我们真是说都说不完，他就像我们的大管家一样，大事小事都放在心上。”居民王女士动情地说。刘培友的付出，不仅赢得了居民的信任，更带动了社区志愿力量的不断壮大。

他曾先后获得“社区优秀党员”“最美志愿者”等荣誉称号。在他的感召下，越来越多的党员、志愿者加入到了“品质管家”的队伍中。如今，社区“品质管家”已从最初的几人发展到30余人，形成了环境整治、矛盾调解、文化宣传等多元服务网格，构建起共建共治共享的社区治理新格局。

在航天工程大学社区，还有许多像刘培友这样的退役老兵。他们退而不休、奉献不止，用实际行动诠释着“莫道桑榆晚、为霞尚满天”的深刻内涵，在平凡的岗位上继续践行着为人民服务的铮铮誓言，用真情和汗水筑牢社区幸福防线。（北京市怀柔区退役军人事务局）