近日，松江区佘山镇退役军人服务站工作人员刘晓月收到了来自退役军人钱先生送来的锦旗，“优质服务，尽职尽责”的赞誉道出了钱先生对工作人员的感激之情。

事情追溯到一个月前，钱先生因军龄认定工龄一事来电咨询，其退役证丢失，身边也无任何证明其入伍的相关材料。刘晓月听后，便耐心细致地告知其档案可能存放的地方，引导其去区档案局、派出所等地方进行调档查阅，但仍未找到退役材料。刘晓月一边安抚着焦急的钱先生，一边再次对可能存放档案的地方进行确认。本着负责任的态度，她前往区档案局，调阅出了钱先生的退役证明材料，钱先生也顺利申请了认定工龄事宜。

前不久，退役军人马先生向佘山镇退役军人服务站来电咨询办理退役军人优待证有关事项，但相关佐证材料都在原单位。考虑到天气炎热、路途较远及老人身体等因素，佘山镇退役军人服务站工作人员前往静安区为马先生调取佐证材料。次日，服务站工作人员上门为马先生办理退役军人优待证，并作了一系列政策宣传。马先生及其家人对此感激不已，激动地说：“真的太感谢了！你们的贴心服务让我感受到了党和政府对退役军人的关怀和尊重，我们一定会将这份温暖铭记在心。”

一面锦旗，一声感谢，不仅是对工作人员的鼓励，更是对退役军人服务站工作的认可。佘山镇退役军人服务站将一如既往地用心用情做好退役军人服务保障工作，急退役军人之所急，忧退役军人之所忧，切实增强他们的归属感、幸福感、荣誉感。(上海市松江区退役军人事务局）