近年来，开远市紧紧围绕“服务有温度、保障有力度、尊崇有氛围、工作见成效”的目标要求，用好“三加一减”法，全力打造退役军人服务保障体系。

加强统筹谋划 发挥整体牵引力

开远市委、市政府始终将退役军人服务保障工作作为一项重要的政治工程、民心工程，摆在突出位置，精心谋划、周密部署，打造退役军人服务阵地，推动全市退役军人服务保障工作高效落实。加强部站融合，同步打造朝阳社区“退役军人之家”，融合建设“一中心两家三站”，将基层武装工作与退役军人服务工作无缝衔接，不断提升服务质效。  

加强力量整合 凝聚队伍向心力

利用常态化联系、进村入户、电话访谈等方式，全面收集退役军人和其他优抚对象困难诉求，及时解决反馈，确保退役军人有需要就有服务，有诉求就有回应，全力打造全链条退役军人服务保障体系。充分挖掘退役军人自身优势，发挥他们在乡村振兴、抢险应急、双拥创建等工作中的重要作用。依托市乡村三级退役军人服务保障体系，加强退役军人法规政策宣传力度，主动为服务对象提供抚恤优待、就业创业、教育培训等方面的咨询服务，做到政策解答一口清，政策落实不走样。

加大落实力度 增强政策生命力

严格落实优抚对象抚恤补助政策，有序推进优抚对象医疗救助“一站式”结算全覆盖。坚持安置结果与服役贡献相匹配的原则，实行“五公开一监督”阳光安置，通过电话随访、见面回访等方式，全程跟进，确保安置率100%。认真落实拥军优抚政策，研究解决官兵普遍关注的“三后”问题，今年以来，安排军人子女入学入园50余名，办理军人家属调动12人。坚持以促进退役军人充分就业为目标，聚焦政策引路、服务开路、技能拓路、孵化筑路，全面助推退役军人高质量就业，先后组织退役军人参加免费职业技能培训140余名，定向招录大学生退役军人到事业单位11名，开发乡镇（街道）公益性岗位安排困难退役军人就业15名，为40余名退役军人提供创业担保贷款。

减轻后顾之忧 提升服务亲和力

建好用好“开远市退役军人服务平台”，发布各级信息42期，向全市退役军人及优抚对象发送祝福短信25500余条，以信息化建设推动退役军人工作提质增效。以“六个一”真诚服务退役老兵，扎实做好建档立卡和退役军人优待证申领工作，集中送喜报、走访慰问等活动，让退役军人感受到“家”的温暖。广泛统筹社会力量，扎实开展社会化拥军工作，40余家“拥军企业”“爱国拥军门店”为现役军人、退役军人和其他优抚对象提供优惠优待服务。充分发挥双拥工作领导小组桥梁纽带作用，加强军地沟通协调，认真落实军地需求“双清单”20余项。(开远市退役军人事务局 张艳岭)