为更好推动泉州市退役军人服务标准化建设工作，营造“比学赶超”良好氛围，8月22日上午，全市退役军人服务标准化现场会在鲤城召开。市退役军人事务局党组成员、副局长刘红生，市退役军人事务局思政科、退役军人服务中心负责人，各县（市、区）、泉州台商投资区退役军人事务局分管领导和服务中心相关负责人参加会议，会议由市退役军人事务局思政科科长邱泽群主持。

现场会上，鲤城区退役军人事务局局长黄丽芸以《以标准化建设为抓手 赋能退役军人服务提质增效》为题，从强化组织领导、加强培训交流、突出标准建设、健全工作机制四个方面作了经验介绍。区退役军人事务局立足鲤城实际，选择在鲤中、金龙街道和开元街道新春社区等15个退役军人服务中心（站）作为标准化试点先行单位，打造基层退役军人“制度保障、工作台账、服务事项、工作保障、服务标示、政策宣传”六个方面的标准化建设“鲤城模式”。

会上，泉州市退役军人事务局党组成员、副局长刘红生对鲤城区就试点工作开展以来的做法和成效给予充分肯定。对下一步工作进行部署和强调：一是进一步统一思想，深化“为什么做”的认识。要着力解决各级“做什么、怎么做”两个问题，加快推进全市退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，推动各项工作高质量发展。二是进一步聚焦主责，明确“做什么”的重点。要优化体系标准，结合工作实际，对各服务事项的办事指南和办理流程进行全面再梳理再优化；要明晰清单事项，通过开会部署、培训学习、调研指导等形式，尽快熟悉业务清单，知道“做什么”。三是进一步提升效能，理清“怎么做”的思想。要建好用好各项基础台账和工作台账，按规范及时进行动态更新；要健全首问负责、一次性告知等制度，切实提升服务水平。会上还对各级退役军人服务中心（站）场所建设以及氛围布置等工作提出具体要求和建议。会议现场，与会人员观摩鲤城区局探索退役军人服务事项标准化成果展示。活动期间，参会人员先后赴鲤中街道退役军人服务站、开元街道新春社区退役军人服务站参观标准化建设工作情况。

鲤城区退役军人事务局将不断总结服务保障标准化建设工作经验，以这次现场会为契机，按照市局的统一部署和要求，进一步完善标准化建设各项方案，以更高的标准、更严的要求为泉州市退役军人基层服务保障体系建设高质量发展贡献“鲤城力量”。(泉州市退役军人事务局）