截至北京时间4月13日16时，新冠肺炎疫情已扩散至全球211个国家和地区，累计确诊超过181万例，当前境外疫情呈暴发增长态势。国内疫情基本可控，但内防反弹防控工作依然艰巨。
根据中央决策部署，当前国内全面推进复工复产工作，人们渴望已久的正常生活正有序到来。互联网长租公寓品牌蛋壳公寓作为城市务工人员的坚实后盾，从不断加强疫情防控、持续加码补贴力度，到全力做好复工复产保障，多措并举，带领租客一起按下生活重启键。
暖春已至，蛋壳公寓带领租客按下生活重启键
“我拿到绿码了，终于可以回广州工作了！”老家在湖北宜昌的赵欣兴奋的跟自己租住的蛋壳公寓管家发信息，她听说很多小区都不让外地人进出，就想知道在广州租住的房子现在能不能顺利入住。管家很快的回复：“你先填写好返乡出行信息，回来之后只要跟社区报备就可以入住，我让阿姨上门好好打扫一下，到时候你回来入住都是干干净净的。”
在复工潮到来前，蛋壳公寓就向所有租客推送返乡出行信息登记的基础上，管家会细心的再次提醒广大租客认真填写，返城后自觉接受社区安排进行自我隔离，线下也有管家协助社区等相关部门进行登记，同时安排管家定期联系租客，关注租客身体情况。
而新冠疫情暴发后，随着社区实行封闭化管理，为进不去小区的租客安置房源、办理出入证，为换租的租客打包行李、无偿搬家、变身维修工和保洁等等服务就成为了蛋壳公寓管家的日常工作，他们尽其所能在疫情期间为所服务的广大租客提供尽可能的帮助和便利，从生活细节上帮助外地租客顺利重返正常生活，让租客感受来自蛋壳的温暖。
“因为封闭化管理，导致部分服务人员无法上门以及租客无法如期回到租住地点，我们管家紧急采取了一系列临时应对举措，包括帮助租客搬家、代办出入证件、保洁维修等，缓解租客紧急需求。未来一段时间疫情防控依然是工作重点，蛋壳公寓将会将保持高度的警惕和热忱的服务态度，保障租户的健康与利益不受影响。”蛋壳公寓的相关负责人对此表示。
据不完全统计，疫情间，蛋壳公寓超1000位服务管家坚守在岗位，协助超3500位租客搬家，为租客办理超80000张出入证，为租客送出220多万天的疫情补贴。付出终将会被看见，在微博上，蛋壳公寓收到表扬管家的微博就达到3410条。
多措施齐头并进，为租客的考虑落到实处
自疫情暴发至今，蛋壳公寓一直关注疫情的发展走势，积极响应政府的号召，不间断推出各项针对全体租客的补贴政策，全方位为租客考虑并身体力行将措施落到实处，为复工复产的顺利推进做强有力的后盾，也为长租公寓行业做出了良好的表率作用。
例如针对全国大部分城市在租租客，蛋壳公寓给予10天免费延住或相应天数租金关怀补贴，还可直接选择抵扣4个月服务费。
而合同于2月到期的续租租客，在保持原有续租政策首月立减50%月租金，住满6个月再减20%，额外再返50%月租金疫情补贴。全国新签租客享受首月0元入住。此系列补贴方案涵盖了在租、续租、新签等全量租客。
对于武汉地区在租租客，蛋壳公寓在提供一个月的疫情补贴的基础上，3月份再为全体武汉租客提供14天的免费延住。据了解，蛋壳公寓是行业首家也是唯一一家，面向全体租客推出疫情补贴的企业，也是目前公认补贴力度最大的企业。
同时，针对武汉地区的租户，蛋壳还贴心推出了《武汉租客返程指南》，租客可根据需求实时查看。
除了助力复工复产，蛋壳公寓不忘关注大学生群体的租房需求，近期，蛋壳公寓宣布推出专门面向2020年应届大学毕业生的优惠租房项目“椋鸟计划”第五季，目前武汉椋鸟计划的第一位租客已经享受到了补贴并且顺利入住。
在今年最新一季的椋鸟计划中，蛋壳公寓继续聚焦帮扶毕业生，针对即将跨出校门的学子普遍遇到的找房难、租房难，特别是疫情时期看房难等问题，送出月付0押金、免费换租等专属租房优惠，并提供整套租房安家解决方案。
复工复产复学、恢复疫情发生之前的正常生活是每一个人的心愿，而蛋壳公寓充分利用互联网平台优势，尽最大努力为广大租客减轻租金压力，与租客一起共度疫情难关，迎来2020年的暖春。