2020年3月，这个漫长又难忘的春节终于迎来曙光，天气变暖，病患出院，企业复工……一切的一切都在往好的方向发展，同时数十万成功申请补贴的蛋壳租客，也收到了返还的租金/服务费券和免费延住的合约。
解决三大难题，细心关怀新租客
新的一年，新的开始，同样也是租房潮。但今年新冠肺炎疫情改变太多数人的生活，年轻人背井离乡来到大城市，租房却成了难题。看房难/租金贵/安全没保障，为此蛋壳公寓携手租客，直面难题。
租房第一战：零接触签约，安全又便捷。
在全国执行”社区防控抗疫战“的政策下，各小区纷纷拉起安全防线，严格控制外来人口进入，于是租房的第一步——看房，都成了租房者的第一件难事。
蛋壳公寓App让一切都不成问题，看房，App上通过选地址和户型等选择，高效筛选。上面有着高清/真实的图片，直接解决看房问题，同样签约也可通过App完成，签约后即可进入小区。除此之外，蛋壳公寓发起“先入住，3天内免费退租，一个月内免费换租”等多重租房福利，让租房者后顾无忧，安心入住。
租房第二战：首月0元住，解囊中羞涩。
“押一付三”这条默认的租房规则，不知成了多少年轻人心中的痛。2020年是艰难的一年，许多企业被迫停产停工，市场出现数十年来难得一见的惨淡。疫情尚未解决，不少人为了生活，为了梦想，只得冒险在外打拼。看着付完房租所剩无几的钱包，一次又一次感叹生活真艰难，北上广不相信眼泪。
为了减少疫情对租客的影响，蛋壳公寓利用平台优势，针对新签租客推出“首月0元住”优惠活动，为上万名年轻人在疫情期间提供一个温暖的家。蛋壳公寓减轻租客们的经济负担的同时，在新的一年给租客们更多的信心，让租客们鼓起勇气，追逐梦想。
租房第三战：确保租客安全
武汉封城一个多月以来，全国上下对疫情的关注不减，针对找房子租客担心一起合租室友的健康等问题，蛋壳公寓严格确保租客安全，早在1月27日就已经推出了《返乡出行信息收集》，所有租客认真填写自己近期出行与居住信息。如果屋内存在需要隔离的租客，蛋壳公寓会告知其他租客。对于新签约租客，蛋壳公寓还会严格核查是否已经在本地自我隔离超过14天，并进行登记，降低感染风险。
发放疫情补贴，长久守护返城的租客
疫情之下，中小企业面临生存危机，很多年轻人面临薪水不能准时发放、甚至失业的风险，压力骤增。蛋壳公寓业内首发面向全体受疫情影响的租客发放疫情补贴，也是目前公认补贴力度最大的企业。3月2日，补贴已如期到账，惠及租客达数十万之多。
针对受疫情影响最严重的武汉在租租客：
1、受疫情影响无法居住蛋壳公寓的租客，可以享受一个月的疫情补贴。在此基础上，3月份再为全体武汉租客再提供14天的免费延住。
2、合同于2月到期的续租租客，享受减免1.7个月的返现补贴；3月续租租客，除享受首月立减50%、住满6个月再返20%月租金的优惠政策外，还可以享有一次专属的无责换租机会。
全国其他各城市租客：
1、受疫情影响无法正常居住蛋壳公寓的租客，根据各地政府发布的疫情延迟返工政策，在补偿申请中可享受10天免费延住或相应天数租金关怀补贴，也可直接选择抵扣4个月服务费。
2、合同于2月到期的续租租客，在保持原有续租政策首月立减50%月租金，住满6个月再减20%，额外再返50%月租金疫情补贴。
3、全国新签租客可享受“首月0元”入住
蛋壳公寓面向全体租客发放的疫情补贴，已于3月2日如期到账。
疫情当前，企业担当。此次疫情，蛋壳公寓细心关怀新租客们，从App线上0接触看房、选房，首月0租金到确保租客安全，迎接新租客的不再是闭门羹；此次疫情，蛋壳公寓长久守护老租客们，从办理出入证、妥善安置、无偿搬家，到携手房东为全体租客发放疫情补贴，助力租客更轻松地返回工作岗位。除此之外，蛋壳公寓守利用自身优势调动多方资源为武汉抗疫一线的医护人员提供免费房源，陪伴战“疫”一线的英雄们。
据了解，蛋壳公寓成立于2015年初，是知名的互联网长租企业运营商，致力于用互联网方式改造传统的住房租赁行业，给在外打拼的年轻人一个温暖的家。创立至今五年的时间，蛋壳公寓已进入北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、天津、武汉、南京、成都、无锡、重庆、西安共13个一线和新一线城市。2020年1月17日，蛋壳公寓在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为2020年登陆纽交所的中国第一股。
