新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，杭州市江干区闸弄口街道党工委坚持把疫情防控作为党员干部的初心考场、使命战场，第一时间成立防控指挥部，七个专班运转，设立一个集中隔离点工作组，建立临时党支部，确立“党建统领、组织协同、专班运转、社会参与”疫情防控总体思路，充分发挥“党建引领、社区治理”的机制优势。街道全体机关党员干部、社工队伍迅速行动、不畏艰险、冲锋在前，切实把疫情防控作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的检验石，精准有效推进到基层“最后一米”，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。
“大数据”、“全网格”，监管强而有力
“今日新增2人，核减1人，社区总体监管人员26人”兰苑社区封翠斓书记正拿着手机汇报。每天闸弄口街道召开钉钉视频电话会议，让社区书记晒晒单，做到底数清、情况明、数字准。
通过省大数据摸排，街道对辖区内疫情严重地区相关人员进行全面筛选及电话摸排，确保人员信息两不漏，即社区不漏、每户不漏，已累计摸排98712人，38387户。对排摸出的新增需居家隔离人员，及时对接社区联系确认，网格分片实时追踪，落实“实时结报”，各社区安排工作人员24小时值班，并做好排查、登记。同时，各社区充分发挥志愿者和社区网格员作用，加强日常排查，劝导居民暂停聚众活动，形成了上下一团心、全民相配合的良好局面，累计巡查616次，提醒2140余人，切实提高辖区居民的个人防护意识。
“老方法”、“新平台” 宣传用足新招
“楼上楼下，走动要少；勤快洗手，口罩带好；过年安待，健康是宝。”一位巡防志愿者拿着喇叭在麦苗社区来回走着，喇叭播放着杭州话防控提示语。
“【闸弄口街道】各位居民，您好！因疫情防控需要，以下事项请您配合。”刚回小区的何女士，手机上收到了这条短信。
闸弄口街道常住人口6.3万、流动人口4.9万，外来人口集聚度相对较高，人口年龄段既包括习惯使用新媒体手段的年轻人，也有很多文化程度不高的老人。对此，街道采取多种宣传手段力求做到全年龄段“全覆盖”。街道通过官方微博、微信、抖音等“线上”方式转发防疫信息3万余条，各类媒体宣传报道120余条。机关、社工、“同心圆”单位、党员志愿者、居民骨干1500余人，进小区、进楼道、进门店、进居户，悬挂横幅200余条、发放宣传资料6万余份、张贴小贴士4万余张、安装移动小喇叭85只，发送“电子围栏”短信20余万条，扩大居民知晓覆盖面，避免因宣传不到位而引发的恐慌情绪蔓延。
严管理 暖服务 弱势群体防控不缺席
“汤大妈，这是我们社区给你的口罩，出门一定要记得带，在家里你要记得勤洗手、常通风，缺什么就给我们社区打电话，我们安排工作人员送上门……”住在京惠花园的汤大妈今年79岁，疫情发生后一直呆在家中，社区工作人员的到来让她激动不已。
在疫情防控过程中，街道不忘辖区独居老人、卧床老人、残疾人等弱势群体，招募志愿者，打造物业、业委会、社区之间守望相助、内外共保的防疫格局。通过“线上+线下，送心+送情+送服务”，以网格分派、包干包片的方式，确保弱势群体服务全覆盖。志愿者负责线上电话慰问老人，询问身体情况，陪老人聊天解闷，线下开展居家采购、订餐配送、家务代办、送药等服务，累计开展关爱服务1300余次，服务350余人次，为老人送口罩620余只、送医送药80余次，发放温馨告知1300余份、进行心理辅导45次。为方便看望老人、照顾孩子等特殊情况办理特需通行证320余张。
店小二 保姆式 服务企业复工全流程
“您好，麻烦出示一下身份信息，我给您测个温。”进入华润超市，店员对每个进店购物的顾客进行登记测温。在闸弄口街道，陆续已经复工的有3家企业，涉及367人，正在复工审核企业还有433家。
为了全力保障企业有序复工，街道建立政策宣传组、防控指导组、复工服务组、困难帮助组四个专班小组，对辖区内未停业和即将复工的企业进行全面摸排，并采取“一企一人”，运用“保姆式”服务对企业实施精准帮扶，将疫情防控责任落实到每一个企业、每一个环节，形成“全企全员防控网”。他们制定了统一的标准，联系告知辖区3767家企业做好复工安排，指导企业做好复工复产报备审批，督促企业员工做好健康登记，帮助企业按照“六个到位”要求做好复工复产的疫情防控和安全生产工作。
现在的疫情防控时期，复工员工工作期间都要戴口罩，这些口罩怎么来？进单位还要额温枪测温，日常消毒工具一货难求……这么多问题让闸弄口街道的企业老总们犯了愁。为了第一时间为企业提供信息闸弄口街道区域发展办公室建立了辖区企业服务群，专门为大家出谋划策，信息共享。
通过努力，街道帮助41家企业购买口罩6.5万只，23家企业购买到了额温枪67只。
