人工智能技术正深度重塑城市形象传播的生态。近日，一场“人工智能时代城市网络形象建设路径”主题沙龙在广东中山举办，来自学界、业界与地方网信部门的嘉宾齐聚一堂，展开深入交流探讨。各方观点交锋凝聚出普遍共识：城市网络形象建设必须坚持“以人为本”，驾驭技术而非被其驾驭，在赋能增效的同时守住人文根基与安全底线，方能实现从短期流量到持久口碑的跨越。

本次沙龙主持人、华中师范大学新闻传播学院副院长陈科教授在开场中指出，AI技术正全面重塑城市网络传播的逻辑，从内容生产、分发触达到受众感知，全链条都带来了颠覆性变革，同时也催生了流量异化、价值失衡、安全风险等新挑战。本次沙龙旨在搭建一个政、产、学、研、媒协同交流的平台，共同探讨如何在技术与人文、流量与口碑、创新与守恒之间取得平衡，为城市在AI浪潮中寻找到长效的传播路径。

“人工智能时代城市网络形象建设路径”主题沙龙现场。（中山+ 记者  缪晓剑 摄影）

01 回归“人”的本质

以人文内核校准技术方向

面对技术的洪流，与会者不约而同地强调，城市传播的起点与归宿始终是“人”，必须用人文精神引导技术应用，防止异化。

城市形象的灵魂在于回应人的真实需求与情感共鸣。 中国人民大学新闻学院教授卢家银指出，AI时代城市网络形象建设的核心本质是“人的复归”，城市形象是无数个体内心感受与生活体验的集体投射。郑州大学新闻与传播学院副院长邓元兵同样表示，内容层面应聚焦情绪价值挖掘，从普通人、小场景中提炼城市精神，用真实故事引发全民情感共鸣。电子科技大学中山学院教授陈锦霞则生动地概括道：“历史藏在日常里，文化蕴藏在烟火中，功夫藏在坚守里，这是城市传播的密码”，她认为AI不能替代真实故事与情感，唯有扎根日常才能持久动人。

警惕技术陷阱，捍卫多元、独特与包容的价值。 中山大学新闻传播学院助理教授林嘉琳提醒，必须高度警惕算法推荐导致的“千城一面”同质化陷阱，并关注数字鸿沟，让城市形象兼具包容性与独特性。电子科技大学中山学院教授阮波认为，文学艺术是塑造城市独特魅力的核心载体，AI时代更需以人文审美对抗技术冰冷感，她以经典为例说明：“沈从文笔下的凤凰、莫言笔下的高密乡，均因文学叙事深入人心”，强调唯有深耕本土文化才能让城市形象更具精神感召力。电子科技大学中山学院教授罗永雄亦强调，必须坚守科技赋能与人文初心并重，坚决避免技术异化带来的价值偏差。

02 驾驭“技”的效能

以内容创新激活传播生态

业界与学界专家结合实践提出，AI是强大的“辅助者”与“革新者”，但传播的核心竞争力始终在于人的创意与运营，必须主动适应新生态。

明确AI工具属性，坚守人的核心主导权。 青岛新闻网副总经理董金鹏鲜明指出，AI无法从细碎日常中挖掘小人物善意的传播价值，也无法完成全链条策划与IP运营，他直言：“人文内核与专业能力才是媒体立身之本。”中国城市网络形象研究联盟秘书长唐凯林警示行业存在“虚假繁荣”，多数内容陷入低质内卷，他强调：“选题创意、价值判断、情绪把控等核心环节，依然必须依靠人工主导。”

善用技术降本增效，开辟叙事与传播新路径。 北京润泽万物文化传播有限公司董事长杨润泽表示，AI大幅降低了文旅资源数字化与内容创作的成本，让中小城市也能平等享受技术红利。美通社新闻传播顾问姚可心则揭示了底层逻辑之变，指出传播已进入“流量黄昏、AI引用为王”的新阶段，城市必须构建系统化、结构化的官方信息库，成为AI信赖的权威信源。中国网资深编辑胡俊认为，AI重构了叙事逻辑，他列举成功案例：张北、西安、深圳均以“小切口、大内涵”的生活化表达出圈，证明具象鲜活的本地故事最具穿透力。

03 统筹“治”的智慧

以本土实践筑牢发展底线

地方网信负责人与学者从治理视角出发，指出城市需立足自身特质探索差异化路径，并在拥抱技术的同时，建立健全安全治理体系。

挖掘地域独特性，坚持“内容为王、本土为根”。 延边州委网信办主任姜施群分享道，边疆城市的出圈优势在于差异化特质与浓郁烟火气，这必须依靠一线深度挖掘。她明确表示：“技术始终是辅助手段”，延边将坚持“本土原创为主、技术赋能为辅”。罗永雄教授从策略层面建议，可构建聚焦全球价值、城市烟火与全民共识的“三层主题”传播体系，并借助AI活化文化资源，但需警惕其生成虚假信息的风险。

应对治理新挑战，构建精准传播与安全屏障。 中山市委网信办主任李孟开指出，AI带来的深度伪造等乱象对基层治理构成新挑战，传统“大水漫灌”宣传已失效，必须转向精细化、分众化的“精准滴灌”模式。邓元兵教授也提出，需在政策层面完善算法治理、网络舆情等规则，网信部门应主动防控风险。各方最终共识在于，所有技术应用最终需落脚于民生，正如李孟开主任所总结：“城市真正的核心竞争力源自真实民生质感与市井烟火气息”，必须走好网上群众路线，才能夯实城市可长红的形象根基。

04 在拥抱技术中坚守人本

于协同治理中行稳致远

综观整场沙龙的深入探讨，与会嘉宾尽管来自学界、业界与政府部门等不同领域，视角各异，但在一系列根本性问题上形成了清晰、坚定的共识。

与会嘉宾一致认为，人工智能是必须积极拥抱的时代浪潮，它为城市网络形象的建构、传播与活化带来了前所未有的效率提升与可能性，如降低内容创作与文旅数字化的成本，以及开启“AI引用为王”的新传播范式。然而，技术绝非万能，更非目的本身。大家共同警惕算法可能导致的内容同质化、价值偏差以及“技术异化”的风险，强调AI无法替代人类的情感洞察、价值判断、文化理解与原创叙事能力。

因此，与会嘉宾一致主张，城市网络形象建设的核心必须锚定“以人为本”，回归人文精神与民生本源。城市的独特魅力根植于其不可复制的文化基因、市井烟火与真实故事。技术的作用在于赋能和放大这些独特价值，而非用统一的模板覆盖它。无论是大城市的多元整合，还是中小城市的特色聚焦，成功的关键都在于找到并深耕自身差异化的情感连接点，塑造有温度、可共鸣的叙事。

在此基础上，与会嘉宾一致认同，未来的发展路径需要统筹“技术赋能”、“人文坚守”与“安全治理”。在实践层面，应构建“人工主导创意与把关，AI辅助执行与分发”的协同模式，推动传播从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。在治理层面，需同步完善法律法规与行业规范，以应对深度伪造等新挑战，筑牢网络安全底线。最终，所有努力都应指向一个长远目标：引导城市网络形象建设超越短期的流量竞赛，迈向基于真实、特色与品质的持久口碑沉淀，让城市在数字时代真正行稳致远。（记者 胡俊）