福建省市场监管局树立和践行正确政绩观扎实推进基层减负工作
2025年福建省市场监管局机关“三类文件”和会议数量分别同比下降11.3%和27%;2026年督检考事项由2025年的4项压减至2项;2026年5月,在全国市场监管系统有关会议上作典型发言,介绍“福建做法”;福建省在中央质量、食品安全和知识产权保护考核中连续3年获评A级……近年来,福建省市场监管局大力传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风,以正确政绩观引领全省市场监管系统为基层减负工作走深走实、常态长效。
在思想引领方面,福建省市场监管局党组第一时间专题部署开展树立和践行正确政绩观学习教育,印发工作方案,成立工作专班,提出18项具体举措,明确学、查、改及建章立制等重点任务。该局机关和直属单位党组织通过理论学习中心组学习24次、举办读书班9期、开展“三会一课”561次,引导党员干部树立“减负就是实干”的理念。同时,坚持“开门整改”,广泛征求意见,局党组和各级党委(总支)领导班子列出问题清单8份,逐项建立整改台账并抓好落实。此外,建立基层负担动态监测点,定期回访反馈,形成闭环管理机制,确保减负成果可感可及。
在制度建设方面,福建省市场监管局构建起“党组部署、办公室统筹、处室协同、基层受益”的工作体系,健全定期调度、督查通报、考核评价3项制度,并将减负成效纳入机关绩效考评重点内容。自2025年以来,已开展减负专项督查4次,建立减负一致性评估机制,从源头防范形式主义反弹回潮。该局明确深化学习教育、严控文件会议等8项重点任务,坚持季度盘点、问题检视、动态校准,确保各项措施落地见效。同时,全面清理规范报表台账,推行“一表通办”,推动跨层级、跨业务数据“一次采集、多方共享”,有效减轻“指尖负担”。
在执法规范方面,福建省市场监管局深入推进监督检查改革,统筹整合检查事项,压减入企检查频次48.2%,做到法定检查不减、检查质量提升,实现为基层和企业“双向减负”、公平性和有效性“双提升”。推进行风建设三年攻坚专项行动,该局指导基层排查解决工作理念、作风等问题434个,相关做法入选市场监管总局优秀实践案例。因在群众身边不正之风和腐败问题集中整治中表现突出,福建省市场监管局获中央纪委国家监委嘉奖。通过弘扬“四下基层”制度,该局开展两轮“局长走流程”,直面基层一线解决实际问题166个,协调配备执法装备4000余套、执法电动摩托车近600台,切实回应基层急难愁盼。同时,聚焦基层执法中的“两违四乱”等突出问题,健全“月调度、季汇总、年报告”机制,坚决杜绝“形象工程”“盆景工程”,以严明纪律保障减负工作不走样。
在服务提效方面,福建省市场监管局制定“三办三服务”提质增效工作方案,精简发文审核、收文流转等环节,处室日均节省办文时间1小时以上;建立机关处室挂钩联系县级局及市场监管所制度,组建业务专家库开展精准指导,并定期评估挂钩成效,确保服务真正“解渴管用”;创新建立信访与12315平台协同处置机制,在福建省网上信访平台开通消费投诉直达通道,从源头减轻基层信访压力,诉求受理平均缩短8个工作日,办结提速超25%,初次信访一次性化解率超94%,相关做法获市场监管总局专刊推广。
在数智赋能方面,福建省市场监管局完善智慧办公平台,实现文电、会议、督查全流程电子化;优化福建省市场监管智慧一体化平台,推广智能执法终端、移动巡查系统、“一网通办”政务服务。针对部分“职业索赔人”滥用投诉举报权利、分散基层精力的问题,该局开发职业索赔AI监管助手,自动识别异常行为,建立动态更新的投诉举报异常名录库,对食品标签类高频举报事项,系统可自动生成核查处置建议,辅助基层精准快速处置。2025年,基层执法人员通过智能终端办理业务占比达72.14%,同比提升10个百分点,单笔业务平均办理时长缩短50%以上,以数智化改革切实为基层减负增效。
据介绍,福建省市场监管局将持续深化减负长效机制建设,强化数智赋能和基层能力建设,推动整治形式主义为基层减负工作向纵深发展,以实干实效践行正确政绩观。(来源:中国质量报)








