喜获全国殊荣!百色市第二人民医院心理健康服务中心:深耕惠民路,书写心理服务新答卷
近日,2023-2024年全国文化科技卫生“三下乡”活动优秀团队和服务标兵名单公布,百色市第二人民医院心理健康服务中心凭借扎实的基层服务成效、完善的服务体系建设,成功获评全国“三下乡”活动优秀团队,成为当年度广西获此殊荣的3家单位之一,也是全区精神卫生领域唯一上榜的先进集体,这份荣誉既是对中心工作的高度肯定,更是对百色市心理健康服务事业发展的有力鞭策。

多年来,作为百色市精神卫生服务的核心力量,百色市心理健康服务中心始终锚定“普惠民生、守护心灵”的服务宗旨,坚持以党建为引领,依托医院专业医疗资源,深度对接乡村振兴战略需求,开展惠民服务。
2023年,中心通过“党建+心理健康服务”,推动工作提质增效。一是加强党建引领,构建覆盖城乡的服务网络。服务中心以“三下乡”活动为重要载体,积极推动党建与业务深度融合,构建起覆盖城乡、精准高效的心理健康服务网络,指导全市85%的村卫生室搭建心理健康服务平台,配齐心理测评工具与科普资料,为群众开展心理健康宣传教育和转介服务,让基层群众在家门口就能享受到心理健康服务。二是发挥党员先锋,创新专项帮扶工作模式。组建“党员+专家+专业技术人员”专项帮扶团队,实行分片包干责任制,全年下沉乡村开展巡回义诊、健康宣教活动40余场次,足迹遍布全市12个县(市、区)的偏远乡镇,累计服务基层群众5万余人次,有效填补了乡村心理服务短板。三是强化组织保障,推动精准签约服务。针对乡村严重精神障碍患者管理服务难题,中心创新推行“筛查评估、医疗救治、规范管理、帮扶救助”全链条闭环服务模式,联合基层医疗机构开展疑似患者筛查、复核诊断、免费发药等共计1500余人次,现场开展随访指导、家庭护理教育、疾病宣教达2000余人次,助力全市严重精神障碍患病检出率为5.65‰,规范管理率95.57%,核心工作指标位居全区前列。同时,推动家庭医生与精神障碍患者精准签约,为近2万余名在管患者提供季度面访、用药指导、康复训练等个性化服务7.8万余人次,切实降低患者复发率,筑牢乡村公共卫生安全防线。四是聚焦重点人群,发挥党员专家专业优势。服务中心聚焦儿童青少年、孕产妇、老年人等重点人群心理需求,打造“校园+社区+家庭”协同服务体系,组织专家团队进校园开展心理健康讲座10余场次,覆盖中小学生1.5万余人,完成儿童青少年心理筛查2万余人次,为存在心理困扰的学生提供一对一干预疏导;针对孕产妇开展抑郁筛查3000人次,为高龄孕产妇提供心理支持服务;为老年人开展认知与抑郁筛查1.5万余人次,普及老年心理保健知识,全方位守护重点群体心理健康。五是线上线下联动,拓展心理服务新阵地。服务中心坚持党支部参与,推动线上线下服务联动发力,依托“百色心灵驿站”云服务平台,开通24小时心理援助热线,全年接听乡村群众咨询300余人次,提供线上心理测评、远程疏导等服务1000余人次,打通心理服务“最后一公里”。
以获评全国先进为契机,中心持续深化服务能力建设,全力推进百色市心理医院专业化打造,优化诊疗环境,增设阳光阅读室、沙盘治疗室、工娱治疗室等功能区域,引进经颅磁刺激、生物反馈治疗等先进设备,结合认知行为疗法、家庭治疗等干预手段,构建多层次个性化治疗体系,为患者提供全周期心理医疗服务。强化人才队伍建设,协助建立全市心理健康人才库,吸纳专业技术人员500余人、基层服务人员3000余人,通过专题培训、实操演练、以老带新等方式,全年开展业务培训20余场次,覆盖基层人员1.2万余人次,全面提升基层心理服务专业水平。
2024至2025年,中心持续拓展服务边界、提升服务质效,联动市检察院、学校、戒毒所等单位搭建共建平台,派出专家担任39所高中卫生健康副校长,对各学校专(兼)职心理教师开展业务培训达1200余人次,常态化开展校园心理辅导、危机干预等工作;打造医院心理健康公众号传播矩阵,定期推送心理科普文章、服务动态、公益活动通知等内容,累计发布原创科普作品200余条,总阅读量突破3万人次,让心理健康知识触达更多群众。同时,延伸服务至机关企事业单位,开展职工心理健康体检、团体辅导、压力疏导等服务,助力构建健康和谐的工作氛围,推动全市心理健康服务从“兜底保障”向“主动服务”升级。
此次获评全国“三下乡”优秀团队,是荣誉更是责任。下一步,百色市第二人民医院心理健康服务中心将以这份荣誉为新起点,持续深化“三下乡”服务成效,不断完善服务体系、创新服务模式、提升服务能力,以百色市心理医院为核心阵地,以公众号平台为宣传纽带,聚焦群众心理健康需求,深耕基层、精准服务,全力守护各族群众心灵健康,为推进健康百色建设、助力乡村振兴贡献更强心理服务力量。(供稿:百色市第二人民医院 作者:覃文格、邓国才、桂文进)








