今年以来，泉州南安市乐峰镇坚守“民为核心、实为关键、效为目标、法为准则”的纲领，在南安市信访局的指导下，不断健全社会稳定长效机制，全力守护辖区的和谐与安定。

民为核心，夯实服务群众根基。遵循属地管理原则，扎实做好信息采集、纠纷调解、治安防范、普法宣传等工作，搭建起联系服务群众、收集社情民意、掌握矛盾动向、畅通诉求表达的网格平台，始终将“民”放在首位，实现精细化网格管理。

实为关键，找准问题破解要点。建立相关工作联席会议机制，针对重要节点和突出问题，定期组织分析研判，精准锁定问题解决的突破口，推动纠纷化解工作取得实实在在的成效。

效为目标，抓牢矛盾化解核心。加强矛盾源头治理，全面开展“大排查、大化解”行动，通过“前置调解”把问题解决在初始阶段。注重总结工作经验，发挥典型案例的指导、示范和引领作用，抓住矛盾化解的关键环节，持续提升工作质量与效率。

法为准则，把握规范处置要点。全镇上下深入学习落实《信访工作条例》，构建起一级抓一级、层层抓落实的责任体系，保障群众依法有序表达诉求，推动各类问题得到合理处置。（黄成超）