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清水:多元化解纾民困 基层治理奏新章

2025-08-22 16:33

来源:中国网

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在创新基层社会治理的实践中,清水县综治中心以其独具特色的“枫桥经验”本土化实践,多元化解纾民困,使综治中心成为化解矛盾的“终点站”、服务群众的“连心桥”。

走进综治中心物业纠纷调解室,温暖的阳光透过明净的窗户,洒在正在认真查阅卷宗的调解员身上。调解员时而伏案记录,时而抬头与当事人双方交流,用专业和耐心搭建起沟通的桥梁。

这间调解室只是清水县综治中心规范化建设的一个缩影。清水县累计投入260余万元,整合1600平方米办公场地,打造了集七大功能于一体的“一站式”服务平台。开通群众服务热线,通过创新“常驻+轮驻+随驻”工作模式,统筹21个县直部门协同办公,真正实现了群众诉求“只进一扇门、解忧万家事”。

“我们着力健全“三调对接”多元解纷机制,组建专职调解、特邀调解、专业速裁‘三支队伍’,推动适宜调解的民商事诉前案件、警情类纠纷、申诉求决类信访案件等其他矛盾纠纷有序分流至中心进行‘一站式’化解。2025年,累计成功化解矛盾纠纷3805件,其中诉调对接化解560件,警调对接化解964件,访调对接化解69件。诉调、警调分流率及调解成功率同比显著提升,真正将大量矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。”清水县综治中心主任刘玉代介绍。

该中心还构建了智慧化的“六位一体”预警机制。通过推行“六必报”制度,2025年共研判信息36万余条,处置风险隐患156处,同比分别增长123%和67%,实现了从被动应对到主动发现的转变,筑牢了社会稳定的“防火墙”。

经过不懈探索,清水县综治中心创新形成了独具特色的矛盾纠纷多元化解机制,取得了“三降两升一增强”的显著成效。遍布城乡的网格员如同时刻在线的“哨兵”,通过日常巡查、上门走访,将服务触角延伸到每个角落。

从单一调解到多元共治,从被动受理到主动服务,清水县综治中心用实实在在的工作成效,诠释了新时代“枫桥经验”的深刻内涵。如今,这里不仅是化解矛盾纠纷的终点站,更成为群众交口称赞的暖心港,为平安清水建设注入了源源不断的活力。

【责任编辑:王琦】
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