信访工作法治化开展以来，南溪区信访局严格落实“五个法治化”要求，立足实际、勇于创新，不断探索新方法、新途径，切实解决好群众的合理诉求，推动信访办理法治化水平持续提升。

一是规范信访事项受理办理。严格按照《信访工作条例》相关规定，规范信访事项的受理、登记、转送、交办、督办等流程，确保每一个信访事项都能得到及时、有效的处理。建立健全信访事项办理台账，对信访事项的办理情况进行全程跟踪和记录，做到情况明、底数清。同时，加强对信访事项办理时限的监督，对超期未办结的信访事项及时进行催办、督办，确保信访事项按时办结。

二是推进信访信息化建设。充分利用现代信息技术手段，打造“互联网＋信访”工作模式，构建便捷高效的信访信息平台。通过网上信访信息系统，实现信访事项的网上受理、办理等功能，让群众足不出户就能反映问题。同时，加强对信访数据的分析和研判，运用大数据技术挖掘信访信息背后的规律和趋势，为科学决策提供依据。

三是加强部门协同配合。建立健全信访工作部门协调联动机制，加强信访部门与相关职能部门之间的沟通协作。对于涉及多个部门的信访事项，明确牵头部门和配合部门的职责分工，建立联合接访、联合调查、联合处理等工作机制，避免出现推诿扯皮现象。同时，加强部门之间的信息共享和业务协同，提高信访事项办理的整体效率。