近日，杭州西湖区留下街道横街社区留和春天业委会组织开展“业主开放日”活动，以＂听民意、聚民智、解民忧＂为主题，通过面对面交流的形式，收集居民意见建议，共商社区发展良策。

活动当天，业委会成员、物业负责人及社区工作人员早早来到现场，热情接待前来咨询的业主。“电动车充电桩数量不足，希望增加。”“树丛的小飞虫变多了，需要消杀”……业主们纷纷提出自己关心的问题，业委会成员一一记录，并现场解答部分疑问。

＂这样的活动让我们真切感受到了社区服务的温度。＂居民李阿姨的感言道出了大家的心声。

下一步，留和春天社区将把＂业主开放日＂固化为每月一次的常态化活动，同时依托＂邻里议事厅＂线上平台，实现民情收集全天候、问题处理加速度，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（供稿：杭州留下街道横街社区）