“真的太感谢你们了，如果不是你们耐心地做工作，解开我们夫妻之间的矛盾，我们这个家可能早就散了……”前不久，在武都区综治中心圆满化解了家庭矛盾的市民刘先生，对着民警及工作人员谢了又谢。

这一幕，是武都区公安局不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度融入综治中心规范化建设，助力基层社会治理迈向新高度的一个缩影。近年来，武都区公安局积极响应综治中心规范化建设要求，选派经验丰富、业务精湛的民警常驻综治中心，并联合其他常驻部门开展矛盾纠纷调解、法律援助、信访接待等工作，构建起公安、法院、司法、信访、政务等多个部门紧密协作、融合办公的工作模式，持续释放出强大的社会治理效能。

“我们不是简单地把部门、人员搬进来，而是通过‘警调对接’‘日会商、周研判、月调度’等联勤联动机制，凝聚多方力量形成工作合力。”武都区公安局“警调中心”的负责人秦宏伟介绍道。

在探索矛盾纠纷多元化解实践中，武都区公安局联合综治中心，不断深化“警调对接”机制，统筹各方资源力量，推动矛盾纠纷联排联调、多元化解。同时，制定了矛盾纠纷分类处置流程，对家庭、邻里、劳资等纠纷采取“红黄蓝”三色分级管理。其中，红色纠纷代表着高风险、可能引发严重后果的纠纷。这类纠纷一旦出现，由综治中心牵头，多部门24小时联动处置，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，避免激化升级。2024年，通过联勤联动和快速响应机制，警调中心协助综治中心成功处置矛盾纠纷2430起，其中化解高风险矛盾15件，化解率达97% ，将许多可能升级的矛盾扼杀在了萌芽状态，有效维护了社会的和谐稳定。

林玉真是一名有着十多年社区警务工作经验的老民警。派驻综治中心工作一年多以来，他感受颇深：“以前是发生了矛盾再去调解，我们的工作很被动。但现在我们能够主动出击、提前预防。”

这种从“被动应对”向“主动预防”的转变，得益于综治平台与公安大数据平台资源数据的双向互联互通。公安机关通过综合研判，将影响平安建设的矛盾风险信息第一时间推送同级综治部门，综治部门发出“哨声”，相关部门迅速响应，多方力量协调联动处置；综治中心在“雪亮工程”视频巡查、网格走访、矛盾化解等工作中，发现治安方面苗头性、倾向性信息，第一时间告知辖区派出所，为公安机关实施精准防控提供了有力支撑。2024年，辖区刑事警情同比下降27%，充分体现了平台互联、数据共享在社会治安防控中的重要作用。

下一步，武都公安将以综治中心为枢纽，持续完善“警调对接”机制，深化资源整合，优化工作流程，提升治理效能，让“平安武都”的金字招牌在基层综治中心与公安机关联合共治的推动下，愈发闪耀夺目。（武都区公安局供稿）