国网呼图壁县供电公司护航“3·15”,点亮权益保障灯
3月12日,国网呼图壁县供电公司以“守护电力安全 服务美好生活”为主题,组织党员服务队和青年志愿者在县城中心广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,通过多形式、多渠道普及安全用电知识,倾听客户需求,切实提升供电服务品质,营造和谐供用电环境。
【3月12日,国网呼图壁县供电公司党员服务队设立咨询服务台,通过发放宣传手册、现场答疑等方式向群众宣传安全用电。(潘昊 摄)】
【3月12日,国网呼图壁县供电公司党员服务队在县城中心广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。(潘昊 摄)】
活动现场,该公司设立咨询服务台,通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等方式,向群众宣传安全用电、节约用电知识,智能电表使用、线上缴费等热点问题。针对老年群体,志愿者手把手演示“网上国网”APP操作流程,讲解防诈骗知识,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
同时,该公司各乡镇供电所同步走进社区、商铺、居民家中,开展用电设备“义诊”,帮助排查线路老化问题,现场指导整改。
下一步,该公司将持续聚焦客户用电需求,优化服务举措,强化供电保障能力,以更可靠的电力供应,为县域经济发展和群众美好生活“充电”。(潘昊 薛新刚)