近日，枣庄山亭区行政审批服务局通过“集中申请、集中受理、集中勘验、集中发证”模式，为枣庄市远大医药零售连锁有限公司、枣庄市济世堂药品零售连锁有限公司下属的8家门店高效完成药品经营许可换证工作。企业原本打算需耗时数月的换证申办工作计划，现在仅用4个工作日便完成全部审批流程。枣庄市远大医药零售连锁有限公司负责人刘经理专程来到区审批局服务大厅，将一面印有“数字化审核提效赋能实地化勘验排忧解难”字样的锦旗送到区审批服务局党组书记、局长张斌炼手中，对区审批服务局竭力为企业着想的做法深表感谢，对“四集中”审批服务模式给予了高度赞誉。

提前介入，服务前置显关怀

工作人员通过排查发现，远大医药5家门店、济世堂3家门店的药品经营许可证即将到期。主动联系企业负责人，提前告知材料规范与办理节点，有效避免企业因疏忽导致的逾期或材料错漏等问题。

集中审批，精准服务提质效

针对连锁企业经营管理相对统一规范等特点，区审批服务局创新采取“四集中”审批服务模式，极大提升了整体审批服务效率。为避免申请材料重复提交，网上申请填写不规范等问题，结合连锁药店运营管理特点，统一归集共性材料（如承诺书、任职文件等），由总公司集中提交；同时为企业提供统一“申报指南”，配备专属联络员全程协助材料整理、审核与提交，减少补正环节耗时，通过网上系统平台，实现集中“一次提交、快速受理”。

优化流程，协同勘验加速度

为确保8家药店一次性通过现场审查勘验，区行政审批服务局勘验服务室采用“视频预勘+现场勘验”协同组合模式，通过视频“云预勘”模式进行勘前指导服务，指导门店规范分区布局，按要求备好现场设施设备及制度、台账等资料等，提前为现场勘验做好充分准备。同时，结合门店地理位置分布情况，科学规划路线，2个工作日便完成了8家药品门店的集中实地核查工作，相比以往传统勘验方式压缩用时80%以上，整体审批服务时限平均压缩60%，不仅让企业减少了跑动次数，同时也为企业申办和审批服务节省了大量时间和资金成本，收到了良好的社会反响。

企业和群众对政务服务工作的满意就是最好的奖励，最大的动力。下一步，山亭区行政审批服务局将立足审批服务特点，探索更多内容丰富、形式多样、智慧赋能的创新改革样板，助力审批服务提速增效，打造近悦远来的一流营商环境。（曹天宇 李莉莉）