2 月 19 日，“直播电商家电以旧换新研讨会”在青岛举行。此次研讨会汇聚了商务部中国国际电子商务中心研究院，青岛市商务局相关领导，快手平台代表，海尔、海信等企业以及达人代表，各方围绕直播电商提振消费、促进就业的青岛实践展开深入调研与研讨。

近年来，直播电商成为电商业态创新的重要方向，也是网络零售交易增量的主要来源，在促进消费和就业方面成效显著。青岛市紧抓直播电商发展机遇，依托本地产业优势大力发展这一新业态。在以旧换新政策推动下，2024 年全市实现社会消费品零售总额 6584.5 亿元，总量位居北方城市第 2 位。

直播电商在提振消费方面效果显著，已成为品牌重要的经营阵地。不少消费者通过快手平台参与以旧换新国补活动获得实惠。来自北京的消费者陆涛现场分享表示，去年 9 月在快手海信官方旗舰店购买电视、冰箱、洗衣机、空调，共花费 16000 元，节省 4000 多元；沈阳的快手用户李春蕾女士购买海尔“小红花家电套系”时，因国补节省了20%。快手电商数据显示，2024 年 10 月至 12 月，以旧换新国补活动上线后，参与活动用户数环比增长 15%，商家销售额提升 102%，2000 元以上家电商品销售额提升 68%，用户单均价提升 29%，绿色环保家电产品畅销，一级能效产品销售占比达 69%。

自 2020 年以来，在青岛政策支持与良好产业环境下，海尔、海信等企业纷纷布局直播电商。海尔智家中国区新渠道总经理周全介绍，海尔与快手深度共创，提出“价值引领、内容驱动、场景体验、生态共赢”策略，不仅提升销售效率与规模，还推动家电市场线上线下融合。海信中国区线上发展事业群总经理王玉麟在报告中明确了海信电商直播“焕新领航、数智驱动，打造全域生态”的生态化跃升战略。他介绍，海信在快手组建专业团队布局品牌自播体系，构建自营、分销和达人的全域增长模型，深化与中腰部达人合作拓展新线市场，实现了销售业绩跨越式增长。

中国人民大学经济学院教授赵勇表示，直播电商对消费的贡献主要体现在增量上，它通过商品找人提升消费意愿，促进线上线下消费形成良性循环，满足用户对美好生活的需求，还为全国统一大市场建设提供新思路。快手电商消电家居行业总经理李好透露，2025 年快手电商将对部分符合要求的国补商品给予 5% 至 10% 的补贴，实行国补和平台双补贴，让用户享受更多优惠。

直播电商也成为就业增长的新力量。中国人民大学中国就业与民生研究院测算，直播电商在线交易额每增加一亿，可带动约 1100 个就业岗位增长。直播电商不仅催生出 30 多种新职业，还带动了上下游产业链的大量就业机会。中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛指出，直播电商对产业链的就业带动效应很强，人社部公布的新职业中，互联网营销师、网络主播等很多都来自直播领域。

活动现场，快手电商宣布启动首届 “直播电商家电家居焕新节”，首站落地青岛，将持续至 3 月 19 日。此次活动将联动海尔、海信等品牌，携手快手创作者、电商达人，通过短视频种草、专场直播带货等形式推广以旧换新国家补贴活动，让更多用户享受优惠。

未来，青岛市商务局将继续以直播电商为抓手，与平台、企业和达人紧密合作，进一步发挥直播电商提振消费、促进就业的示范效应。（蒋雨航）