春节假期结束后，张掖市税务系统全体干部职工迅速“收心”、尽快“定神”，以饱满的精神状态和务实的工作作风收心归位、真抓实干，迅速投入本职工作中，以新姿态、新作风迎接新征程。

收心归位 高效服务即刻享

2月5日，正月初八，节后上班第一天，大街上仍然张灯结彩，年味正浓。在临泽县税务局办税服务厅里，全体干部职工提前到岗，检查办税机器，调试设备运行，召开“节后收心会”，迅速从休假状态转入工作状态，为高效办好各项税费业务做好充足准备。

“您好，很高兴为您服务！”上午8点30分，办税服务厅全体人员已全面进入工作状态，导税员引导着前来办理业务的纳税人有条不紊地叫号办理业务，征纳互动座席人员通过征纳互动平台热情耐心解答着纳税人的税费问题。

税务干部饱满的精神状态，热情的服务，也感染着前来咨询办理业务的纳税人。“由于手机等数码产品购新补贴政策出台，春节前后购买新机的消费者格外多，我在电子税务局提交了将发票授信额度提高到25万元的申请，税务部门一上班就给我审核并成功提额，效率很高，服务很好！”临泽县宇翔通讯部负责人喻景榕连连点赞。

疑难速解 贴心服务送上门

节后上班第一天，高台县大街小巷逐渐热闹了起来，街边各大家电城“以旧换新”的海报纷纷张贴在醒目的位置，前来咨询消费的顾客络绎不绝。

“过年期间备了好多年货，家里冰箱不够用，正巧有以旧换新补贴，店里一开门我就来买台更大容量的冰箱，可以享受将近一千块的补助呢！”从家电城出来的市民张燕开心地向税务干部介绍道。

为助力家电销售企业抢抓销售先机，高台县税务局主动作为，打好税费服务“组合拳”，针对企业节后发票额度临时调整的紧迫需求，加快内部审批流转速度，为企业开辟“绿色通道”。企业提出发票额度调整申请后，各部门通力配合、专岗对接，高质高效为企业办理发票提额业务架起当日申请、当日办结的“快车道”，推动消费品以旧换新最新补贴政策的“春风”吹进千家万户。

“自从参与了以旧换新补贴活动，店里销售量不断上升，节后来购买电器的顾客更是源源不断，年前申请的开票的额度远远不够了。我们提交发票提额申请后，税务干部就第一时间了解经营情况，核实业务真实性，当天即通过申请，税务部门高效、便捷的服务值得点赞。” 高台县六六福家电有限公司负责人张建荣说道。

精准宣辅 靠前服务添活力

2月5日，春节假期后第一天，民乐县税务局办税服务厅干部职工提前到岗，召开晨会，对仪容仪表和业务办理流程进行再次规范，对办税服务场所和办公区域进行全面检查布置，确保所有设备正常运转，以崭新的面貌，扎实的作风为纳税人缴费人提供优质的服务。

“节后第一天，来办理业务的人并不多，但税务部门工作人员的精神面貌和服务态度还是一如既往的好，进门不到十分钟就指导我用电子税务局把申报表更正完了！”甘肃煜航工贸有限公司财务人员李富荣高兴地说。

“节后代开发票、税费申报等业务较多，我们充分发挥导税人员‘引导、辅导、解答’的作用，解决纳税人、缴费人急难愁盼的‘关键小事’，让纳税人、缴费人在新年伊始就能感受到贴心的税费服务。”民乐县税务局办税服务厅负责人边烨介绍道。

同时，为帮助县域企业节后迅速投入生产，及时帮助企业解决各类税费问题，民乐县税务局组织青年志愿服务队在节后上班第一天便通过微信、钉钉等税企互动群线上辅导和实地走访相结合的方式，详细了解企业生产经营状态，结合企业经营实际，为企业精准推送新年的第一个税惠“大红包”，助力企业抢抓先机，向好发展。（国家税务总局张掖市税务局供稿）