乙巳春节，西安城内年味浓浓，城墙里民族传统韵味与盛唐文化交相辉映，游客纷至沓来，文旅市场热潮涌动。国家税务总局西安市新城区税务局辖区内，大量与钟楼、鼓楼等著名景点邻近的酒店、宾馆，凭借其优越的地理位置与悦目的人文景观成为游客们心选住宿打卡地，一时火爆无两。

在迎来商业机遇的同时，住宿行业的挑战也随之而来。春节期间游客激增，退房开具发票时间集中，一些新办住宿企业的工作人员不够熟练，致使结账的游客常常排起长队，解放路新开业的潮漫酒店办税人肖先生向税务部门表达了自己的焦虑。新城区税务局西一路税务所结合肖先生的反馈深入调研后发现，以上问题并非个例，不仅新办住宿企业面临这一困惑，许多规模较大的酒店、宾馆面对陡然增加的庞大客流，同样也面临着开具发票人数过多导致退房业务办理慢的问题，一定程度上影响了游客的消费体验。

为了确保住宿行业能稳稳接住这波“流量”，让广大游客在古城墙内住得安心、玩得尽兴，西一路税务所当即启动了“税惠到坊”春节文旅保障服务专项活动，依托征纳互动平台、微信群、电话等多种渠道对企业进行发票开具业务指导，推送操作手册及高频问题解答，帮助他们提高效率。而针对新办住宿企业，考虑到他们在涉税业务办理方面经验有所欠缺，“税务管家”团队主动入户为他们开展政策辅导和培训，从增值税发票的管理规范、系统开具实操培训到小微企业税收优惠政策的精准适用等，都一一细致讲解清楚，并结合企业情况给予专业的办税指导，让新办住宿企业也能抓住发展机遇，迅速“拔节生长”。

“真是及时雨啊！我们才开张不久，办税经验不足，遇到稍微复杂点的涉税问题就有点‘手忙脚乱’。但是有了税务部门的帮助辅导，我们消除了后顾之忧，今年的春节生意红红火火、顺顺利利，这开门红真给大家提气！”汉庭酒店（西安钟楼大差市地铁站店）负责人徐女士兴奋地说道。

新城区税务局负责人表示：“我们会持续加大对文旅、餐饮、住宿等企业的关注，通过优化沟通、定向宣传、专项辅导等举措为辖区内经营主体‘保驾护航’，让商家和游客都能过个和和乐乐的开心年！”（国家税务总局西安市新城区税务局供稿）