“我们刚回到家，你们就上门服务来了。”1月23日，国网上杭县供电公司郊区供电所工作人员走进临城镇土埔村，对返乡人员进行摸排走访，宣传冬季特别是春节期间安全用电知识，确保返乡人员用上安全电、放心电。

随着春节的脚步日益临近，外出人员陆续返乡。为了让外出返乡人员到家就能用上舒心、暖心电，国网上杭县供电公司组织各乡镇供电所提前摸排走访，通过进社区、进村入户，及时掌握返乡人员家庭情况，全面了解返乡人员用电需求。

针对外出人员家中用电线路、电器设备长期不运行容易导致的安全隐患等情况，国网福建电力“双满意”（上杭古田之光）共产党员服务队队员联合各供电所网格经理主动开展上门服务，义务协助客户检查家庭用电设施，切实为广大返乡客户排忧解难。

同时，该公司开展“纪检＋服务”监督，督促各供电所通过当地乡镇政务微信公众号平台，主动公示网格经理服务电话，为群众特别是返乡人员提供24小时用电业务咨询、故障报修等服务。

此外，该公司还向返乡人员大力推广“网上国网”APP，便于客户随时随地便捷交纳电费，通过线上渠道及时掌握用电信息。发放安全用电宣传手册，做好安全用电、节约用电知识宣传，增强广大客户安全用电和节约用电意识。

下一步，国网上杭县供电公司将持续开展返乡人员走访和服务，做好线路、设备特巡特护，全面落细落实春节保供电各项工作，强化春节期间值守和应急抢修力量，全力保障辖区电网安全稳定运行和电力可靠供应，让老区群众度过一个温馨、亮堂的团圆佳节。（供稿人：刘伟玲）