1月17日上午，福建省上杭县鑫业花园小区物业主任邱才洪、业主代表吴春燕，将一面印有“人民电业为人民　高效服务暖人心”的锦旗送到国网上杭县供电公司副总经理林远兴手中，对该公司优质暖心的服务表示由衷感谢。

时间回到2024年。国网上杭县供电公司郊区供电所网格经理在一次走访小区客户时，得知鑫业花园是上杭县2024年老旧小区改造对象之一，在了解小区涉及用电方面的需求后，网格经理第一时间上报公司领导和相关部门。很快，该公司同步实施配套电力设备改造，主动与小区业委会、物业商讨电力设备改造详细事宜。

一直以来，国网上杭县供电公司对每一项检修任务坚持“能带不停、能保尽保”的原则。为了实现此次改造施工作业用户“零感知”，在2025年1月6日T接送电前，该公司各部门认真研讨保电接入方案，并首次采用12台低压发电机开展大规模保供电，全力保障小区600多户业主用电不受电力作业影响。

经各部门、郊区供电所通力协作，该公司高效完成了小区箱式变压器的迁改及老旧设备的更换、配电自动化改造。同时，升级改造后的箱式变压器占地更小，这让小区业主出行也更便捷了。该项为民办实事举措受到小区业主们的广泛赞誉。（供稿人：刘伟玲　林雪娇　李旋）