如东县丰利镇中心卫生院: 奋楫笃行勇担使命 增进群众健康福祉
栉风沐雨砥砺行,不负韶华启新程。如东县丰利镇中心卫生院创建于1956年,2006年整体搬迁,占地面积 24000m²,医疗用房 15000m²,附属用房 1000m²,是一家二级乙等综合公立医院,同时也是如东县内唯一一家具备江苏省职业健康检查资质的公立医疗机构,承担着丰利镇辖区及周边的预防保健、健康教育、医疗康复、职业健康检查等工作。现为南通市第一人民医院区域医联体成员单位。医院认真贯彻落实新时代党的卫生健康工作方针,踔厉奋发,笃行不怠,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,不断提升医疗质量、优化服务流程、创新服务模式,增进群众健康福祉,助推医院高质量发展。医院先后获评“江苏省农村区域医疗卫生中心”“江苏省健康医院”“江苏省社区医院”“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”“江苏省基层医疗卫生机构五级中医馆(首批)”等殊荣,为区域医疗卫生事业的发展树立了新标杆。
优化医疗服务 提升就医体验
如东县丰利镇中心卫生院始终秉持“竭诚﹒优质﹒精心﹒高效”的核心服务理念,致力于全面提升医疗服务能力。通过精准的功能定位,医院逐步规范了医务人员的医疗行为,并对医疗服务流程进行了深度优化,从被动服务转向主动服务。
该院完善了门诊管理制度,落实便民措施(导诊、分诊,护送服务、轮椅、自助交费查询、自助取报告、开展志愿者服务等),公开出诊信息,特殊情况无法出诊时有替代方案,根据门诊就诊患者流量调配医疗资源,建立急诊住院和手术的“绿色通道”,落实急危重症患者优先处置制度,落实建档立卡及抢救对象先诊疗、后付费工作,开展急救技术操作规程全员培训,护理实行走动式温馨服务等措施,多种途径向患者提供费用清单查询服务,受到患者及家属好评。
走进丰利镇中心卫生院,“人性化”医院服务环境让人不禁赞叹,该院对现有院区进行维修与改造(所有病房更新了病床,在所有病区、走廊、楼梯安装扶手,门诊安装了电梯),对部分人流量大或患者多行动不便的科室设置在低楼层,减少患者上下楼所带来的不便。同时,医院配备了联影40排CT、GE16排CT、奥林巴斯CV-170胃肠镜、GE彩超、奥林巴斯OTV-S190腹腔镜、血液透析机、呼吸机、全自动生化分析仪、24小时动态心电监护仪、妇科微波治疗仪等先进设备。医院功能区域划分明确清晰,分为门急诊、医技、病房、体检、供应5个功能区,每个分区功能完备,相对独立又紧密联系。设有临床一线科室12个,下设二级科室15个,现有四个病区,开放床位100张。消化内科、骨科、妇科、普外科、内分泌为南通市基层特色科室,有效增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。
丰富服务内涵 护航群众健康
专科建设是医院实现高质量发展的载体与基石。如东县丰利镇中心卫生院不断开展专科特色技术,目前内科正常开展胃镜、肠镜检查及镜下治疗,各种复杂心血管疾病的诊治、电复律治疗及基层常见慢性病、多发病的诊治等;外科开展多种复杂的普外、胸外科手术,能开展胃癌、食道癌、肺癌等高难度手术及各种腹腔镜手术;骨科有多名经验丰富的专家,开展各种复杂的骨伤科手术、处理各种疑难杂症……随着心血管等慢性病的人群日益增加,为更好地为辖区内患者提供服务,借助于南通市第一人民医院医联体平台,在心超专家茅卫卫主任的带教坐诊下,医院添置了设备,完成人员培训,基本能自主完成心超诊断。眼科在孙志敏主任、王勇眼科团队的带领下,已为辖区内眼病患者带来了福音,提高了全院的医疗服务能力和医疗服务水平,医院整体服务效率持续提升,真正让老百姓有了新“医靠”。
医联体建设有效缓解基层群众看病就医十分不便的难题,群众纷纷竖起大拇指。通过共建合作,目前该院还建立了陈云龙肿瘤工作室(如东县中医院)、骨科工作室(如东县中医院)、南通市超声孵化基地等,以此为契机,挖掘潜能,以更加积极的态度,更加务实的作风,不断加强专科建设,持续提升医院的医疗质量和技术水平,造福于如东中北部地区的群众,为广大患者带来便捷高效的专科诊疗服务。
不仅如此,该院还积极主动对接争取省级优质医疗资源,2024年12月21日,在宁如东籍医疗卫生领域的专家团携手南医大二附院在医院开展服务百姓健康归巢行动,通过结对帮扶、学术交流、健康讲座、基层培训、大型义诊、疾病筛查、新技术推广培训等形式,将优质医疗资源下沉到基层,全面提升基层医疗卫生人员的技术水平,助力医院发展,促进区域医疗水平进步,解决了基层百姓看病难的问题,从而造福更多的乡亲。
开展健康扶贫 筑牢民生底线
疾病是脱贫攻坚道路上最大障碍石。健康扶贫是打赢脱贫攻坚战,实现农村贫困人口脱贫的重要举措。如东县丰利镇中心卫生院敢啃“硬骨头”,敢涉“险急滩”,成立了健康扶贫工作领导小组,由院党支部书记、院长任组长,医务科、护理部、门诊部、财务科、检验科、信息科、内外科等科室负责人为成员。为加强专业救治指导,同时成立健康扶贫医疗专家小组,由医院副院长任组长,医务科科长任副组长,各相关临床科室负责人为成员。通过各个科室之间通力合作,提高临床救治能力。
该院先后制定了《丰利镇中心卫生院健康扶贫工作实施方案》《丰利镇中心卫生院低收入人口分类救治方案》《丰利镇中心卫生院30种大病救治实施方案》等文件,对因病致贫的低收入人口患者实行分类救治,尽可能恢复其劳动能力,提高其生活质量,最大限度地减轻救治对象及其家庭的病痛疾苦。医院以精准为目标,给每位低收入人员社保卡背面粘贴识别标志,以及在医院HIS系统中对建档立卡低收入人群就诊界面有相关提示标志,方便临床医务人员在诊疗过程中快速识别。
点点滴滴献爱心,细微深处见真情。该院充分利用门诊彩色电子显示屏、微信公众号、宣传栏等渠道宣传健康扶贫政策。在一楼门诊大厅,树立醒目的“先诊疗、后付费”政策宣传标牌,设置了“先诊疗、后付费”绿色通道,让农村特困家庭的人员来院住院诊疗时,能够安心治病,真真切切感受到党对他们的温暖。设立一站式综合服务窗口,实现基本医疗保险、大病保险、医疗救助保险“一站式”信息交换和即时结算,从而使患者报销更加方便快捷。执行基层首诊和逐级转诊制度,对确需紧急转诊的,可由分管院长决定先行转诊,3日内补办转诊手续。同时充分发挥专业技术指导组作用,鼓励通过对口帮扶、邀请上级医师会诊和远程会诊等手段实施诊治。
围绕让贫困人口“看得起病、看得好病、方便看病、少生病”,不让“病根”变“穷根”,该院组建了家庭医生签约服务团队,多次到农村义诊、扶贫政策宣传及开展健康教育科普讲座,解决贫困人口少生病的问题。医院每年还组织家庭医生团队,深入丰利镇辖区各村部,开展送医下乡及义诊服务。在各农村村部现场,家庭医生管理团队首先开展糖尿病、高血压、脑卒中等慢性病健康教育,宣传健康养生理念,倡导健康生活方式。随后医务人员开展健康咨询服务,仔细对前来问诊的百姓认真检查、给出具体的诊疗建议。同时也为农村因病致贫的在场人员,除了免费为他们提供义诊服务外,还详细记录好他们想要解决的问题,再提交给相关部门,尽快解决群众的燃眉之急。
奋进新征程,建功新时代。院领导表示,如东县丰利镇中心卫生院将坚守初心,牢记使命,努力为百姓提供更高水平、更高质量的医疗健康服务,不断创新医联体发展模式,推进紧密型医联体建设,促进分级诊疗和优势资源下沉,减轻群众就医负担,改善基层群众“看病难”“看病贵”等问题,全方位为老百姓的生命健康保驾护航。(供稿:如东县丰利镇中心卫生院 图文/潘爱华 秦霞)