开启社银共融新篇章——省农信联社泉州办事处联合泉州市人社局举办泉州市社保服务“就近办”启动仪式
12月18日,由泉州市人社局、省农信联社泉州办事处联合主办,泉州市社保中心、泉州农商银行共同承办的泉州市社保服务“就近办”启动仪式顺利举行。
启动仪式现场 泉州农信系统供图
泉州市人社局局长许长春出席并致辞,省农信联社泉州办事处(审计中心)主任陈铌淯,泉州市社保中心、泉州市各农信联社、农商银行及其他合作银行负责人参加会议,会议由泉州市人社局副局长龚时荣主持。
与会领导共同按下启动键,泉州市社保服务“就近办”正式启动
泉州农信系统供图
泉州市社保服务“就近办”是泉州农信系统联合市人社局不断优化社保服务供给,扎实推进政务服务便利化的具体实践,双方携手拓展社银共融新内涵、新模式、新体验,有效释放社保和金融“1+1>2”的聚合效应,全面开启社银合作新篇章。
首启社保服务“就近办” 拓展合作领域新内涵
社保服务“就近办” 泉州农信系统供图
继12月12日在全市银行业、全省农信系统首家全面上线社保服务“就近办”业务后,泉州农信系统8家行社16个营业网点成为全市社保服务“就近办”首批合作银行,社保服务范围从第三代社保卡换发拓展至社保服务“就近办”,这是泉州农信系统与市人社局从社保产品到社保服务合作领域的全新拓展,目前首期上线企业职工基本养老保险和工伤保险业务8项社保便民高频事项。
首试社银业务“一体化” 打造一站直享新模式
社保服务“就近办” 泉州农信系统供图
“现在到银行网点来办理对公金融业务,还能变更企业职工基本养老保险信息,真是太方便了。”在泉州农商行东湖支行办理业务的陈女士对社保服务“就近办”便民举措赞不绝口。
为打破数据壁垒和环节壁垒,泉州农信系统联合市社保中心将泉州市社保经办窗口向全市农信系统“网点柜面+自助机具”延伸,推动社保服务由以往单一的“窗口办”“定点办”向同标准、无差别的“就近办”“多点办”“全城通办”深度转变。
首批16个营业网点。按照“专人、专岗、专柜”原则,在网点社保专柜即可实现企业职工基本养老保险待遇发放账户维护、个人账户一次性待遇申领等服务事项即申即办,延伸社保服务自助、网办业务“最后一公里”。
首批19台VTM自助机具。新增参保在职职工花名册、个人权益记录单等6项查询打印功能,进一步丰富泉州农信系统“泉心办·e政务”智慧政务服务一体机社保服务功能,不断扩大便民利企服务范围,提升企业、群众社保服务幸福感和满意度。
首推社保宣传“数字人” 解锁触达交互新体验
为加快构建数字化惠民服务体系,提升社保政策触达率,泉州农信系统联合市社保中心首次以AI“数字人”为宣传片主角,从外观举止、语言风格等塑造泉州社保宣传“数字人”独特形象,串联社保服务“就近办”合作规范、首批上线服务项目、事项指南、办理手续、业务特点、合作网点等,通过全新的宣传方式快速触达目标客户,有效提高政策知晓率和触达体验感。
社银共融,福祉交融。泉州农信系统将始终坚守金融为民初心,有效发挥社银合作优势,不断创新金融服务内涵、提升金融服务质效,以更多可及、可享的服务场景和更多惠民生、暖民心、顺民意的服务举措,为广大企业、群众的获得感、幸福感和安全感提供更多金融支撑。