“多亏了小李的及时反馈，那屋顶修缮好了，我这心里也踏实了。真是太感谢了，最近这风大雨大的，真怕再出啥事儿呢！”日前，家住璧山区七塘镇金凤社区的居民赵品富欣慰地说道。

赵品富口中的小李便是金凤社区的网格员李莎，她在网格日常走访时了解到，居民赵品富家临街上的黄桷树在前几天的大风大雨中被拦腰折断。“当时我在屋头听到‘哗哗哗’一声，像地震一样。我就赶紧从屋里跑出来，发现是树倒在了自家屋顶上。”赵大爷尝试着自己和邻居一起去屋顶挪动断枝，但始终都是无能而返，万般无奈之下只能向网格员求助。

网格员知晓该情况后，立即前往赵大爷家中查看屋顶损坏情况，随即将该情况上报金凤社区居委会。因屋顶损坏较为严重，需要多部门协调解决，金凤社区居委会第一时间将该事件上报至七塘镇基层治理指挥中心。

根据事件描述研判，镇指挥中心迅速在线调度规划建设岗、应急管理岗、综合执法岗相关领导及工作人员到达现场，并联动七塘镇消防队、金凤社区居委会同志等力量前往现场核查处置。

镇消防队迅速响应，到场使用警戒线围封现场、张贴警示标志并利用机动链锯移除压在屋顶上的黄桷树部分，以减轻对屋顶的压力；金凤社区居委会配合、综合执法岗同志维护现场秩序，劝离周围群众；应急管理岗、规划建设岗查看是否存在其余安全隐患与二次倒塌风险，防止次生灾害发生。经过多方协作，安全隐患得到了妥善处理，切实保障了群众的生命财产安全。

事后，七塘镇基层治理指挥中心动态完善应对乡村房屋垮塌安全事故处置数字化应急预案，并向各相关岗位和居委会派发后续任务，督促其持续跟进事件进展并做好屋顶修缮等一系列善后工作；同时，通过下达风险隐患排查网格任务，提醒辖区网格员对镇域内的可能危及居民安全的树木展开拉网式排查，一旦发现险情立即上报指挥中心，将安全事故苗头遏制在萌芽状态。

像赵大爷通过联系网格员解决问题的事例，只是七塘镇科学运用“141”基层智治体系，探索数字化治理新模式，及时解决群众“急难愁盼”的一个缩影。

“堰塘坎处有水管漏水，需要维修。”“有棵桉树倒在路灯杆上，存在安全隐患。”“盐店村2组两个垃圾桶装满了，需要安排清运。”“因土地边界问题产生纠纷，求助村委会。”......

自数字重庆建设启动以来，七塘镇紧扣“141”基层智治体系建设，以党建为统领，以网格为依托，通过体系重构、机制重塑、力量重组，扎实推动党建统领网格治理做实做细，以网格“微细胞”激发治理“新活力”，有效打通基层治理“最后一公里”堵点、难点，党建统领基层治理效能显著提升。

截至目前，七塘镇划分网格26个，微网格91个，组建网格党支部24个、网格党小组2个，网格“N”力量242名，已办理网格事件5077件，办结率100%。

“有了基层智治平台，老百姓遇到急事难事能更快得到解决。不光办事速度提上来了，关键是咱和老百姓的心连得更紧了，群众满意度也更高了。”七塘镇相关负责人表示。下一步，七塘镇将继续用好基层智治平台，高标准、高效率、高质量办好群众“操心事”“烦心事”“揪心事”，切实把精细化服务延伸到群众“家门口”、做到群众“心坎上”。（璧山区七塘镇人民政府/凌思睿）