为弘扬中华民族传统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，兴业银行西安分行近日举办了连续三场“银发婚纱摄影活动”，为父母辈送上有温度、有传承意义的礼物，温暖这个冬天。

活动现场，“父母”们身穿华丽的婚纱礼服，在摄影师的镜头下展示着他们的幸福与甜蜜。同时，该行还准备了挂轴画作为纪念，记录下幸福美好的瞬间，承载对他们的美好祝愿。

近年，随着老龄化的发展，如何提高老年群体获得感与幸福感成为兴业银行西安分行打造助老特色品牌的重点。

在厅堂服务方面，兴业银行西安分行在各分支机构的厅堂配备了爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、雨伞、常备药品等助老便民设施，为老年人办理业务提供便利。并设置了专属养老金融服务台进行“一对一”接待，为他们贴心解答业务流程，提供操作指引，带动老年群体更好地融入信息化时代。

在坚持服务优先原则和业务合规的前提下，兴业银行西安分行对行动不便的特殊人群还提供有温度的上门服务。

为给老年群体普及反诈、反假币等金融知识，该行还组织志愿者走进社区、敬老院等地，让老年群体远离骗局，守好“钱袋子”。

始终秉承“真诚服务，相伴成长”的服务理念，兴业银行西安分行将“心中有客户”融入到日常工作中的点滴，以方便快捷温暖的服务，让每位客户感受到兴业温度，以贴心而温暖的金融服务成为人们值得信赖的银行。（兴业银行西安分行供稿）

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