全程陪伴 税月有我 助力企业行稳致远
今年以来,国家税务总局黑河市税务局第一税务分局创新服务方式,延伸服务触角,找准税收服务的着力点和落脚点,创新推出陪伴式“预先服”便民举措,助力市场主体行稳致远,为辖区企业提供更加优质、高效的税收服务。
一是精准服务,实现信息共享。主动与当地发改委、招商局联系,全面掌握取得本地即将开工的大项目情况,获取2个批次信息。开展外部门传递信息梳理工作,根据企业投资规模、设计产值、预计年收入额等标准确定“预先服”服务对象6户,制作“预先服”联系卡,为服务对象确定服务联系人6名,确保业务咨询有响应、疑难问题有反馈。二是贴心服务,开展纳税辅导。对6户“预先服”服务对象进行现场走访,开展“一对一”辅导,帮助企业全面了解,掌握各项税收优惠政策,讲解在立项期、筹建期普遍关注的增值税留抵退税、一次性购进生产设备、高新企业研发费税前扣除、建设期土地使用税优惠等多项税收政策,为企业提供立项、筹建、投产、运行等全流程、全周期个性化服务。三是靠前服务,解决实际困难。成立专家团队,深入黑河市金龙港建设发展有限公司开展辅导、问需问难。得知该公司为避免跨国旅客和货物拥堵,需快速开具发票的诉求后,黑河市税务局第一税务分局研究确定了以电为主、以纸为辅、分类引导的开票解决方案,大大提高了开票效率,降低了企业运营成本,帮助旅客、货物实现了快速通关。(国家税务总局黑河市税务局:郭庆盟)