朝天区:筑牢平安建设底色 创新基层社会治理
(冉金鹭)创新建设“一站式”矛盾纠纷调处中心,绘就基层社会治理新蓝图;“雪亮工程”实现视频监控平台互通共享;优化网格化服务管理,提升基层社会治理效能,群众安全感、幸福感、满意度持续提升……近年来,朝天区政法系统忠诚履行“四大职责”,以平安建设为主线,全力抓好各项基本工作,推动全区政法工作迈上新台阶、展现新作为。
扎实化解矛盾纠纷 筑牢基层治理基石
“我们两兄弟为一点小事闹成那样,真是不应该,还好调解帮我们解开了心结。”日前,面对矛盾调解员的回访,朝天区羊木镇东山村的贾某感慨地说。
据了解,贾某与贾某乙是堂兄弟,年初,贾某乙在维修房屋时,不慎将路边贾某的花椒树挂倒,双方此前因房后小路使用和入户路过路问题所积累的种种“怨气”在此刻爆发了出来,发生了较为激烈的冲突。羊木镇社会矛盾纠纷多元调处中心在了解情况后,联合当地派出所、司法所,对双方当事人进行耐心劝解,让两兄弟和好如初。
“通过推行矛盾纠纷‘一地办’,去年以来,我们镇80%的矛盾在村组化解,20%的矛盾在镇上化解,实现了‘矛盾不出镇’。”羊木镇社会矛盾纠纷多元调处中心干部仇阳感慨地说,社会矛盾纠纷多元调处中心已真正实现群众“进一扇门,解万般事”。
朝天区创新举措推动矛盾纠纷“一地办”,建设区乡两级矛调中心,整合多部门、多方面的人员力量,实行整体入驻、常驻轮驻、随叫随驻,坚持“三有三来”的工作理念,实施“一窗式”受理、“一条龙”处理、“一揽子”管理,首尾呼应、闭环运行;常态化“拉网式”“地毯式”矛盾纠纷排查,组织开展矛盾纠纷“大起底大排查大化解”专项行动。
今年以来,开展矛盾纠纷排查2984次,排查发现矛盾纠纷494件,预防纠纷402件;矛调中心接待群众238批439人次;全区各级人民调解组织共调解案件577件,调解成功575件,调解成功率99%。
发挥“雪亮工程”实效 维护社会治安稳定
“‘雪亮工程’太方便了,给大伙儿的日常生活带来了便利。”日前,临溪乡政法委员张薇利用“雪亮工程”监控视频,帮忙找到了临溪社区不慎走失的老人。
临溪乡发挥“雪亮工程”实效助推社会治安综合治理和平安建设,只是朝天区加强数据资源汇聚整合应用、实现视频监控平台互通共享的一个缩影。
近年来,朝天区围绕打造“平安朝天”这一目标,将雪亮工程作为乡村振兴和谐稳定的基础工程、满足群众安全需求的惠民工程,集中力量防控风险、服务发展、破解难题、补齐短板,完成1300余个前端摄像头建设任务,并联网接入市级视频监控共享平台,为平安乡村建设再添一把“安全锁”。
自“雪亮工程”上线以来,朝天区利用该系统抓获各类违法人员172人,协助查处交通事故320余起,服务群众求助800余次,可预防案件发案率下降15%。
抓实网格服务管理,提升为民服务质效
“感谢网格员的帮忙,消除了我家房屋的安全隐患,我心里踏实多了。”近日,李家镇望远山社区群众王泽安感激地说,以前移动、电信安装的网线从自家的屋顶上经过,并由此产生了安全隐患,在网格员汪努顺的沟通对接后,这一问题得到了彻底解决。
抓实网格服务管理,提升为民服务质效。近年来,朝天区持续优化网格划分和网格员配备,建强网格,完善网格化服务管理制度机制和工作流程,将全区139个村(社区)划分网格单元3154个,配备网格协管员3154名。聚焦“小网格”服务“大民生”,通过力量下沉到网格、精准服务进网格、问题化解在网格,全面提升基层治理水平和服务能力。
同时,依托山湾联防、院落联防、十户联防,按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则调整优化布局网格单元,每个网格单元覆盖15-30户,确保不交叉重叠,不留空白区域。发动综治工作人员、网格员、平安志愿者广泛参与到政策法规宣传、群众诉求收集、矛盾纠纷化解、人居环境整治等社会治理工作中,实现“群众点单,网格接单”,有效激活基层治理“神经末梢”,确保小事不出村社网格、大事不出镇、矛盾不上交。
“不断健全网格化治理服务机制,以党建统领汇聚合力、于精准服务彰显温度、用问题化解筑牢安稳,推动基层治理工作做实做细。”下一步,朝天区将深入实施维护安全稳定平安行动、基层社会治理创优行动、深化改革创新赋能行动等,确保实现维护平安稳定、服务保障大局、基层社会治理、提升人民群众幸福指数,为建设更高水平平安朝天、法治朝天贡献力量。