昆山市千灯镇景湖社区成立于2024年，属于商品房小区，辖区内亲子家庭占较大比例。通过前期走访调研得知本小区很多家长表示存在与孩子沟通问题，总会因为学业、日常生活习惯等发生争吵，让家长焦头烂额。同时社区也建议社工可以加强亲子教育方面的服务，组织家长们一起来学习如何更好地处理亲子关系，面对亲子矛盾时家长要如何应对，如何做一个让孩子又敬又爱的家长等，做到防患于未然。

鉴如此，社工通过多方动员招募，顺利在景湖社区开展“妈妈帮”亲职家庭教育小组服务。本小组以亲子育儿教育为主题设置了6节活动，旨在帮助“妈妈帮”成员提升亲子沟通技巧、情绪管理能力，并共同解决亲子关系中的实际问题，促进家庭和谐与孩子的健康成长。

第一节破冰与关系建立

小组第一节，社工通过破冰游戏“姓名接龙”打破组员间的陌生感，促进彼此之间的了解与信任。通过组员之间的协商讨论，制定了小组契约、小组名称，初步确认了小组活动计划，让组员对即将开展的学习之旅充满期待。

第二节如何说，孩子才会听

第二节，社工通过一个反问句“如何说，孩子才会听”，引发组员对亲子有效沟通的深思。现场社工通过沟通技巧分享、角色扮演等方式，让组员们亲身体验了10种不同沟通方式的效果，深入认识到说话方式和非暴力沟通在家庭教育中的重要性。

第三节先处理情绪再解决问题

第三节中，社工通过情绪理解与情绪管理练习引导组员们学会识别、表达、改变和有效管理情绪，让组员们学会了在面对问题时保持冷静和理性，先解决情绪再处理问题。同时也加强了其对孩子情绪的理解和共情能力。

第四节非暴力沟通场景练习

社工引导参与亲子家庭运用非暴力沟通的方法进行“家务分配”和“学习辅导”等场景的情景再现。现场通过组员互动分享和对策讨论，寻找大家一致认可的可行方法，帮助组员解决了实际生活中遇到的亲子问题。也让家长学会与孩子交朋友，增进了亲子间的理解和信任。

第五节共绘家庭树

社工借助家庭树的概念，引导亲子家庭绘制出自己的家庭树，并现场分享交流家庭成员之间的关系和故事。家庭树成为每个家庭独特的记忆载体，家长和孩子都感到非常有意义，既培养了孩子们的创造力和想象力，也增强了家庭成员间的情感联系和凝聚力。

第六节总结与展望

在最后一节小组中，社工借助视频、照片、作品等方式总结回顾了本小组服务的全过程，并引导组员分享了自己的收获和感受。组员们纷纷表示收获颇丰，不仅学到了许多实用的育儿技巧，也结识了一群志同道合的朋友，后续也愿意组成服务团队，为更多社区家庭提供育儿指导和支持。

随着国家二胎、三胎政策的放开，如何给孩子们营造一个和谐的家庭成长环境，减轻家庭的压力和负担，成为全社会共同关心的话题。

本小组的开展让家长们深入学习了亲子家庭教育知识，掌握增进亲子关系的方式方法，对提高及改善亲子关系大有益处，对促进家庭和谐及社会稳定起到了一定的积极影响。

妈妈帮育儿经随笔

妈妈帮育儿经随笔

妈妈帮育儿经随笔

——供稿人：昆山汀斯公益发展中心，董娟