喜讯!泉州银行荣获《银行家》2024年度金融科技产品创新优秀案例
2024年11月23日,由《银行家》杂志社组织的“2024银行家金融创新论坛暨银行家金融创新成果发布会”在北京顺利召开。本届银行家金融创新成果评选活动由中国社会科学院财经战略研究院、中央财经大学中国互联网经济研究院、西南财经大学信托与理财研究所、《银行家》研究中心提供学术支持,泉州银行“数字化营销赋能项目创新案例”荣获“2024银行家年度金融科技产品创新优秀案例”,彰显了其在金融科技应用上的创新实力。
据悉,银行家金融创新论坛已成功举办17届,本届以“金融创新与新质生产力”为主题,展示了金融创新助力新质生产力所取得的发展与创新成果。
近年来,泉州银行积极响应国家号召,加快数字技术和数据融合应用,着力做好“数字金融”这篇大文章。2023年,该行依托数据中台大数据技术的深度应用,投产标签管理平台与智慧营销平台。这一创新举措,标志着泉州银行成功构建了数字化营销体系,推动数据应用场景创新迈向新的台阶。该体系提供从客群洞察、营销赋能、渠道联动、产品创新、精细运营到经营决策的全流程闭环营销与经营管理能力,为全行各业务条线提供丰富的数据支撑与营销工具,解决了营销资源共享不畅、营销手段相对单一及营销未全流程标准化等痛点,显著提升了业务运营效率与决策精准度。
依托数字化营销体系,泉州银行以支行(社区支行)为服务阵地,以客群运营为核心,梳理细分客群,融合线上线下多元参与方式及各类创新元素,深入全省各地的社区、园区、村镇开展了一系列客户运营活动,涵盖艺术展览、健康讲座、亲子互动等多种活动内容,进一步丰富客户体验,成为链接该行与广大社会民众间重要的数字化桥梁。截至2024年10月末,该行已成功举办3000余场独具特色的金融和非金融服务活动,服务客户近5万名。
未来,泉州银行将深化数据应用场景,持续探索创新金融服务模式,进一步释放数字化营销体系价值,以数字金融赋能金融高质量发展,更好地服务实体经济和满足人们群众美好生活需要。