一件小事暖人心，百件小事聚民意。苏州工业园区斜塘街道莲香社区居委会一直以来把居民的需求放在首位，开展暖心行动真正解决居民的揪心事、烦心事。近日，社区居委会就妥善解决了辖区独居老人的生活困境。

事情的起源来自于一位居民的投诉，他请社区居中协调楼上漏水的问题。社区工作人员前往现场后才发现，原来漏水的是一位独居老人，家人疏于照顾，家里面比较脏乱，阳台积水严重。

面对这一情况，社区立即组织了一支由网格员和红色管家志愿者组成的“暖心行动”小队，带着专业工具和满腔热情，冒雨赶往老人家中。到达现场后，红色管家志愿者们首先对漏水点进行了仔细检查，发现是由于洗衣机水管破裂导致的漏水。随后，他们迅速制定了解决方案，并立即投入到紧张的维修工作中。在解决了漏水问题之后，志愿者们还帮助老人清理了家中的杂物垃圾，并给老人进行了屋内清洁。由于老人年龄较大，社区还贴心地联系了其家人，请家人定期前往看望。

关爱独居老人，解决他们的实际困难，是社区工作的重要部分。接下来，社区将继续加强与居民的沟通联系，建立更加完善的帮扶机制，确保每一位老人都能安享晚年。（苏州工业园区斜塘街道莲香社区　顾维艳）