近日，重庆市开州区汉丰街道纪工委深入学习贯彻了关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以全面推进信访工作法治化为契机，准确把握信访工作法治化要求，立足纪检监察机关职能职责，以“四个聚焦”助推信访举报工作法治化各项部署落实落地。

一是聚焦学习宣传，找准信访工作切入点。组织党员干部学习《信访工作条例》和《中国共产党纪律处分条例》中新增的关于信访工作相关规定，召开“以案四说”警示教育，推动辖区内各级干部对信访工作知责明责、履责尽责、规范操作、科学处置。举办集中宣传，重点围绕《信访工作条例》、《检监察机关处理检举控告工作规则》等内容全方位多角度进行宣传，积极引导群众依法、有序、文明信访，合理合法表达自身诉求。

二是聚焦规范程序，找准信访工作着力点。规范做好信访举报基础信息录入，认真执行信访举报录入工作标准，确保录入数据要素全面精准规范。对受理的检举控告件建立动态管理台账，实行专人统一登记，确保问题线索不遗失、不泄密、流转轨迹清楚。严格按照《检监察机关处理检举控告工作规则》办理案件，保障党员、群众行使监督权利和维护党员、干部合法权益。

三聚焦完善机制，找准信访工作关键点。构建“党工委统一领导、办事处组织落实、信访工作联席会议协调、纪工委监委监督”的信访工作格局，定期沟通会商，互通情况、共享信息、移交线索，推动完善信访工作监督追责机制。2024年，街道纪工委参加信访联席会6次，召开专项推进会4次，现场核实群众反映的突出问题11件，谈话提醒相关负责人26人次，督促各方落实责任化解信访问题，压紧压实源头预防责任和有权处理单位化解信访问题责任，督促相关部门依法按规定、按程序、按时限办理，

四是聚焦群众诉求，找准信访工作落脚点。深化“枫桥经验”重庆实践行动，利用全国模范调解员徐传英，在各村（社区）探索建立“传英工作站”，安排13个村（社区）廉情监督员入驻“传英工作站”，实现“1村社区＋1名法律顾问＋5名法律明白人＋廉情监督员”全覆盖，廉情监督员全过程参与群众矛盾纠纷调解，督促相关单位依法规范受理、办理群众诉求，实现矛盾纠纷发现率、调处率明显上升，调解各类矛盾纠纷1110件，成功率达99％。

（供稿：开州区汉丰街道）