日前，为进一步优化企业用电营商环境，提升服务质量，国网泉州供电公司携手泉州市发改委、泉州市工信局，共同推出了创新性的“企电保”6+1服务，将优质服务贯穿于办电、用电、运维、节能每个环节。国网安溪县供电公司积极响应上级号召，全面贯彻落实“企电保”相关政策，推行一系列落地举措，助力企业发展提质加速。

贴心服务，护航秋茶生产

秋茶期间，公司组织共产党员服务队深入茶产区，了解茶农用电需求，对制茶设备进行安全用电检查，宣传安全用电知识，优化用电营销环境,全力当好茶农、茶企的“电管家”。

同时，根据茶农和茶企的用电需求，开辟制茶用电“绿色通道”，简化业扩报装服务流程，缩短装电时限，差异化全链条跟踪做好茶农茶企电力保障工作，以优质可靠电力为乡村振兴保驾护航。

政企联动，共筑安全防线

“此次特色履责实践活动,重在强化资源统筹，充分发挥供电企业优势，以点带面提高用电管理人员的业务技能水平，共同营造安全稳定的用电环境。”县工信商局工作人员廖庆全对活动取得的成效表示充分肯定。

为提高客户侧用电安全管理水平，公司与县工信商局建立合作协商共建机制，积极探索推进社会电工培训与各行业需求深度融合的新模式，开展“四季护航 安电在行动”特色履责实践活动，对政府单位、学校、大中型小区等重要场所的工程人员、社会电工开展用电安全实操实训。同时，通过建立电工交流微信群，让大客户经理和企业电工按片区划分对接，为社会电工提供用电安全检查资料和远程技术指导，保障客户侧安全高效用电。

科技创新，助力企业解难

目前，许多工业客户通过加装无功补偿设备来解决功率因数不达标的问题，避免产生力率电费，但当企业生产用电负荷较轻时,无功补偿过多，同样会产生力率电费。

针对这一难题,国网安溪县供电公司公司主动出击,依托营销、采集系统,建立力率电费预警模型RPA,提前测算高压用户力率电费,及时提醒用户调整无功补偿设备,让客户从“事后被罚”变为“过程补救”,确保用户功率因素达到标准,降低企业用电成本。

能效诊断，推动绿色转型

“供电公司这次推荐的全电厨房改造技术不仅节能环保，还帮我们节约了生产成本。”今年3月，国网安溪县供电公司工作人员来大宝峰有机生态茶厂开展“供电+能效”服务,在了解该企业厨炊设备仍使用瓶装液化气后，工作人员积极向用户推广全电厨房改造技术，并为其量身定制用电方案，优化用能结构、压降用能成本。

近年来，为积极响应国家“双碳”号召，国网安溪县供电公司始终以“供电+能效服务”为核心，积极开拓分布式光伏、能源托管、绿电绿证等新兴的市场业务，主动对辖区企业进行走访，提供能效诊断服务，制定“一企一策”专属改造方案，协助客户节能改造和用能设备更新，助力企业降本增效。

下一步，公司将继续深化“企电保”政策的落实，加强与企业的合作与交流，积极探索新的服务模式和技术手段，为企业提供更加优质、高效的用电服务，助力地方经济实现更高质量的发展。（供稿人：李培杰 洪源松）